Portal de Aplicação da Lei da Apple: Guia de Pedidos (iCloud)

Investigações envolvendo um iPhone, conta iCloud, Apple ID, Encontrar (Find My) ou Apple Pay são processadas através do Portal de Aplicação da Lei (Law Enforcement Portal) da Apple em lep.apple.com (e pelo canal de e-mail [email protected]). Este é um guia passo a passo para autoridades policiais e governamentais autorizadas preservarem e solicitarem dados de utilizadores da Apple.

Não consegue iniciar sessão no Portal de Aplicação da Lei da Apple?

• O portal encontra-se em lep.apple.com. Os utilizadores existentes iniciam sessão com uma Conta Apple. Os novos utilizadores devem clicar em “Request Access” (Solicitar Acesso), o que envia à Apple um pedido de acesso ao portal.
• Apenas um agente da autoridade ou responsável de emergência autorizado a recolher provas numa investigação oficial, ou a investigar uma emergência que envolva perigo iminente de lesões físicas graves ou morte, pode efetuar pedidos.
• A Apple não publica passos para redefinição de palavra-passe, o tempo que o acesso demora ou um e-mail de suporte para o portal. A sua página de pedidos governamentais ainda indica que está “em processo de lançamento” do portal, pelo que o acesso poderá ainda estar a ser disponibilizado.
• Se não conseguir aceder, as diretrizes da Apple fornecem canais de e-mail: [email protected] para processos legais e [email protected] para emergências (coloque “Emergency Request” na linha de assunto), enviados a partir de um endereço de e-mail oficial da agência.

Antes de começar

• Um endereço de e-mail oficial do governo/autoridade policial — a Apple rejeita pedidos de contas privadas.
• O identificador: Apple ID / e-mail do iCloud, o número de série ou IMEI do dispositivo, ou número de telefone.
• O processo legal adequado aos dados (ver Passo 3). As Diretrizes de Processo Legal (fora dos EUA) da Apple estabelecem exatamente o que cada nível permite obter.

1Aceder ao portal

Vá a lep.apple.com e autentique-se com o seu e-mail oficial da agência para submeter pedidos, acompanhar o estado e descarregar a resposta da Apple. As agências que não podem utilizar o portal podem enviar um e-mail para [email protected] a partir de um endereço oficial.

2Submeter um Pedido de Preservação (não é necessário processo legal)

A Apple preservará uma cópia única dos dados da conta enquanto obtém o processo legal. Ao abrigo da lei dos EUA, os registos são mantidos por 90 dias, renováveis por mais 90 dias mediante renovação. Submeta o Apple ID e a referência do caso; não é necessário um mandado para iniciar uma preservação.

3Escolher o tipo de dados — e o processo legal correspondente

• Dados do dispositivo e do assinante — detalhes de registo, informações do cliente/assinante e registos de ligação. Disponíveis mediante intimação ou ordem judicial.
• Conteúdo do iCloud — o conteúdo das comunicações e ficheiros armazenados: iCloud Mail, Fotografias, cópias de segurança do dispositivo, documentos do Drive/iCloud. Altamente protegido; ao abrigo da lei dos EUA, isto requer um mandado de busca.

4Pedidos de emergência

Sempre que exista um risco iminente de morte ou lesões físicas graves, preencha o formulário de Pedido de Informação de Emergência para Governo e Autoridades Policiais da Apple e envie-o a partir do seu e-mail oficial para [email protected] com “Emergency Request” na linha de assunto. Fora do horário de expediente, contacte o Centro de Operações de Segurança Global (GSOC) da Apple através do +1 (408) 974-2095.

Para a Índia

As autoridades policiais indianas podem submeter através do lep.apple.com ou por e-mail a partir de um endereço oficial. Na prática:

• Pedidos de preservação, emergência e dados de dispositivo/assinante podem ser feitos diretamente, analisados de acordo com as diretrizes da Apple e a lei indiana (o quadro de TI e o Bharatiya Nagarik Suraksha Sanhita, 2023).
• O conteúdo do iCloud é mantido nos EUA e geralmente requer um processo legal dos EUA via Tratado de Assistência Jurídica Mútua (MLAT) entre a Índia e os EUA, uma vez que a Índia não tem um acordo executivo ao abrigo da CLOUD Act com os Estados Unidos.

Apresente primeiro um pedido de preservação para que os dados não sejam perdidos enquanto o processo MLAT decorre.

Perguntas frequentes

Existe um portal “Apple LERS”?
Não com esse nome. O equivalente da Apple ao LERS do WhatsApp/Google é o seu Portal de Aplicação da Lei em lep.apple.com, apoiado pelo [email protected] para pedidos e [email protected] para emergências.

A polícia indiana pode solicitar dados de iPhone / iCloud?
Sim — os dados do dispositivo e do assinante e as emergências podem ser solicitados diretamente; o conteúdo do iCloud geralmente necessita da via MLAT EUA-Índia.

Preciso de um mandado para preservar uma conta?
Não. A preservação não necessita de processo legal; a divulgação de conteúdo do iCloud necessita de um mandado de busca.

Ver também

• Visão geral: portais de pedidos de dados para autoridades policiais em todas as plataformas
• Portal LERS do WhatsApp: guia de pedidos de dados para polícia e governo
• Portal LERS do Google: guia de pedidos de dados para polícia e governo
• Portal LERS do Facebook e Instagram: guia de pedidos de dados para a polícia
• Pedido de dados para autoridades policiais do Telegram: como investigar o Telegram

Fontes

• Portal de Aplicação da Lei da Apple: lep.apple.com
• Apple — Diretrizes de Processo Legal (fora dos EUA)
• Apple — Pedidos de Preservação de Conta

Para o diretório completo de portais de pedidos de autoridades policiais de plataformas, consulte o nosso centro de portais LERS.

Veja também: Apple iCloud Preservation and Emergency Requests: Police Template.