WhatsApp के LERS Portal (Law Enforcement Response System) के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका: अधिकृत पुलिस और सरकार डेटा संरक्षण और डेटा अनुरोध कैसे फाइल करें।
WhatsApp नंबर और कॉल जांच को कानून प्रवर्तन के लिए WhatsApp के Law Enforcement Response System के माध्यम से संभाला जाता है — जिसे आमतौर पर LERS Portal के रूप में जाना जाता है। यह अधिकृत पुलिस और सरकारी अधिकारियों के लिए एक चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका है, जिसमें preservation requests (संरक्षण अनुरोध) और data (records) requests (डेटा/रिकॉर्ड अनुरोध) दोनों शामिल हैं।
- पोर्टल: whatsapp.com/records/login (WhatsApp LERS Portal)
- कौन उपयोग कर सकता है: आधिकारिक सरकारी ईमेल वाले अधिकृत कानून प्रवर्तन और सरकारी अधिकारी
- दो प्रकार के अनुरोध: एक preservation request (किसी कानूनी नोटिस की आवश्यकता नहीं, डेटा को 90 दिनों के लिए फ्रीज करता है) और एक data/records request (वैध कानूनी प्रक्रिया की आवश्यकता होती है)
शुरू करने से पहले
- एक आधिकारिक सरकारी ईमेल पता (व्यक्तिगत ईमेल अस्वीकार कर दिए जाते हैं)।
- लक्ष्य का WhatsApp फोन नंबर, कंट्री कोड के साथ।
- डेटा अनुरोध के लिए: इसे अधिकृत करने वाली कानूनी प्रक्रिया (भारत में, भारतीय नागरिक सुरक्षा संहिता, 2023), आदर्श रूप से हस्ताक्षरित और मुहरबंद नोटिस के रूप में।
1LERS Portal तक पहुंचें
- whatsapp.com/records/login पर जाएं — या “WhatsApp LERS Portal” खोजें।
- “I am an authorized law enforcement agent or government employee.” पर टिक करें।
- अपनी आधिकारिक सरकारी ईमेल आईडी दर्ज करें।
2ईमेल लिंक के माध्यम से लॉग इन करें
आपके ईमेल पर एक अस्थायी लॉगिन लिंक भेजा जाता है। सभी फोल्डर देखें — जिसमें स्पैम और नोटिफिकेशन शामिल हैं — फिर [email protected] से आए संदेश पर क्लिक करें।
3Preservation Request सबमिट करें (किसी कानूनी नोटिस की आवश्यकता नहीं)
एक प्रिजर्वेशन रिक्वेस्ट (संरक्षण अनुरोध) एक समय विशेष पर WhatsApp खाते से जुड़े मेटाडेटा और जानकारी को फ्रीज कर देती है। इसका उपयोग तब करें जब आपके पास कानूनी अधिकार न हो लेकिन संदिग्ध के डेटा को बदलने या डिलीट होने से रोकना हो।
संरक्षित करने के लिए WhatsApp खाता नंबर दर्ज करें और submit पर क्लिक करें। डेटा सुरक्षित हो जाता है और एक केस नंबर के साथ पुष्टि दिखाई देती है।
WhatsApp औपचारिक कानूनी प्रक्रिया प्राप्त होने तक 90 दिनों के लिए आधिकारिक आपराधिक जांच के संबंध में खाता रिकॉर्ड सुरक्षित रखता है। (पूर्ण विवरण WhatsApp Law Enforcement Guidelines में है।)
4डेटा (रिकॉर्ड) अनुरोध सबमिट करें
Records Request पर क्लिक करें और फॉर्म पूरा करें:
- समय अवधि चुनें और कंट्री कोड के साथ फोन नंबर पेस्ट करें।
- Legal Process के तहत, अपने देश का लागू कानून चुनें — भारत के लिए, भारतीय नागरिक सुरक्षा संहिता, 2023।
- दस्तावेज़ीकरण फ़ील्ड में, औचित्य बताएं कि आपको जानकारी क्यों चाहिए — औचित्य जितना स्पष्ट होगा, प्रतिक्रिया उतनी ही तेज़ होगी।
प्रक्रिया को तेज़ करने के लिए एक हस्ताक्षरित और मुहरबंद डेटा-अनुरोध नोटिस संलग्न करें। अंत में, “I attest that I am a law enforcement agent or government employee authorized to request account records” पर टिक करें और submit पर क्लिक करें।
आपको क्या डेटा मिलेगा?
सबसे महत्वपूर्ण फ़ील्ड आमतौर पर last-seen IP address होता है। आपके देश के कानूनों के आधार पर, WhatsApp अधिक जानकारी प्रदान कर सकता है। प्रतिक्रिया का समय कानूनी ढांचे की मजबूती के आधार पर घंटों से लेकर दिनों तक हो सकता है — भारत में, IT Rules के तहत अधिकतम समय 72 घंटे है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
WhatsApp LERS Portal क्या है?
LERS का मतलब Law Enforcement Response System है — WhatsApp का आधिकारिक ऑनलाइन पोर्टल (whatsapp.com/records पर) जहां अधिकृत पुलिस और सरकारी अधिकारी संरक्षण और डेटा अनुरोध सबमिट करते हैं।
क्या मुझे खाता सुरक्षित करने के लिए कोर्ट ऑर्डर की आवश्यकता है?
नहीं। एक प्रिजर्वेशन रिक्वेस्ट के लिए किसी कानूनी नोटिस की आवश्यकता नहीं होती है और यह डेटा को 90 दिनों के लिए फ्रीज कर देता है। हालांकि, एक data/records अनुरोध के लिए वैध कानूनी प्रक्रिया की आवश्यकता होती है।
क्या मैं व्यक्तिगत ईमेल से लॉग इन कर सकता हूँ?
नहीं। पोर्टल केवल आधिकारिक सरकारी/कानून प्रवर्तन ईमेल पते को स्वीकार करता है।
क्या कोई आपातकालीन विकल्प है?
हाँ — WhatsApp उन आपातकालीन अनुरोधों को स्वीकार करता है जहां मृत्यु या गंभीर शारीरिक चोट का आसन्न जोखिम हो; इन्हें मानक प्रक्रिया के बाहर संभाला जाता है।