WhatsApp LERS Portal: Leitfaden für Datenanfragen von Polizei und Behörden
Schritt-für-Schritt-Anleitung für das LERS Portal (Law Enforcement Response System) von WhatsApp: So reichen autorisierte Polizei- und Regierungsbehörden Anträge auf Datenspeicherung und Datenherausgabe ein.
Ermittlungen zu WhatsApp-Nummern und -Anrufen für Strafverfolgungsbehörden werden über das Law Enforcement Response System von WhatsApp abgewickelt — allgemein bekannt als das LERS Portal. Dies ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für autorisierte Polizei- und Regierungsbeamte, die sowohl Aufbewahrungsanfragen (preservation requests) als auch Datenanfragen (records requests) abdeckt.
- Portal: whatsapp.com/records/login (das WhatsApp LERS Portal)
- Wer kann es nutzen: autorisierte Strafverfolgungs- und Regierungsbeamte mit einer offiziellen behördlichen E-Mail-Adresse
- Zwei Arten von Anfragen: eine Aufbewahrungsanfrage (kein rechtlicher Bescheid erforderlich, friert Daten für 90 Tage ein) und eine Daten-/Auskunftsanfrage (erfordert ein gültiges rechtliches Verfahren)
Bevor Sie beginnen
- Eine offizielle behördliche E-Mail-Adresse (persönliche E-Mails werden abgelehnt).
- Die WhatsApp-Telefonnummer des Ziels, inklusive Ländervorwahl.
- Für eine Datenanfrage: das rechtliche Verfahren, das diese autorisiert (in Indien die Bharatiya Nagarik Suraksha Sanhita, 2023), idealerweise als unterzeichneter und gestempelter Bescheid.
1Zugriff auf das LERS Portal
- Gehen Sie zu whatsapp.com/records/login — oder suchen Sie nach “WhatsApp LERS Portal”.
- Setzen Sie ein Häkchen bei “I am an authorized law enforcement agent or government employee.”
- Geben Sie Ihre offizielle behördliche E-Mail-ID ein.
2Anmeldung über den E-Mail-Link
Ein temporärer Anmeldelink wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Überprüfen Sie alle Ordner — einschließlich Spam und Benachrichtigungen — und klicken Sie dann auf die Nachricht von [email protected].
3Aufbewahrungsanfrage einreichen (kein rechtlicher Bescheid erforderlich)
Eine Aufbewahrungsanfrage friert die Metadaten und Informationen, die mit einem WhatsApp-Konto verknüpft sind, zu einem bestimmten Zeitpunkt ein. Nutzen Sie diese, wenn Sie noch keine rechtliche Befugnis vorliegen haben, aber verhindern müssen, dass die Daten des Verdächtigen geändert oder gelöscht werden.
Geben Sie die zu sichernde WhatsApp-Kontonummer ein und klicken Sie auf submit. Die Daten werden gesichert und eine Bestätigung mit einer Fallnummer erscheint.
WhatsApp bewahrt Kontodatensätze im Zusammenhang mit offiziellen strafrechtlichen Ermittlungen für 90 Tage auf, bis ein formelles rechtliches Verfahren eingegangen ist. (Ausführliche Details finden Sie in den WhatsApp Law Enforcement Guidelines.)
4Datenanfrage (Records Request) einreichen
Klicken Sie auf Records Request und füllen Sie das Formular aus:
- Wählen Sie den Zeitraum und fügen Sie die Telefonnummer mit Ländervorwahl ein.
- Wählen Sie unter Legal Process das für Ihr Land geltende Gesetz — für Indien die Bharatiya Nagarik Suraksha Sanhita, 2023.
- Begründen Sie im Dokumentationsfeld, warum Sie die Informationen benötigen — je klarer die Begründung, desto schneller die Antwort.
Fügen Sie einen unterzeichneten und gestempelten Datenanfrage-Bescheid bei, um den Prozess zu beschleunigen. Setzen Sie abschließend ein Häkchen bei “I attest that I am a law enforcement agent or government employee authorized to request account records” und klicken Sie auf submit.
Welche Daten erhalten Sie?
Das wichtigste Feld ist in der Regel die zuletzt verwendete IP-Adresse. Abhängig von den Gesetzen Ihres Landes stellt WhatsApp möglicherweise mehr bereit. Die Antwortzeit reicht von Stunden bis zu Tagen, basierend auf der Stärke des rechtlichen Rahmens — in Indien beträgt das Maximum 72 Stunden gemäß den IT Rules.
Häufig gestellte Fragen
Was ist das WhatsApp LERS Portal?
LERS steht für Law Enforcement Response System — das offizielle Online-Portal von WhatsApp (unter whatsapp.com/records), über das autorisierte Polizei- und Regierungsbeamte Aufbewahrungs- und Datenanfragen einreichen.
Benötige ich einen Gerichtsbeschluss, um ein Konto zu sichern?
Nein. Eine Aufbewahrungsanfrage erfordert keinen rechtlichen Bescheid und friert die Daten für 90 Tage ein. Eine Daten-/Auskunftsanfrage erfordert jedoch ein gültiges rechtliches Verfahren.
Kann ich mich mit einer persönlichen E-Mail-Adresse anmelden?
Nein. Das Portal akzeptiert nur eine offizielle behördliche E-Mail-Adresse.
Gibt es eine Notfalloption?
Ja — WhatsApp akzeptiert Notfallanfragen, wenn eine unmittelbare Gefahr für Leib oder Leben besteht; diese werden außerhalb des Standardverfahrens bearbeitet.