Guide des demandes de données destinées aux forces de l'ordre sur TikTok : Police et gouvernement

Les enquêtes sur les comptes et le contenu TikTok pour les forces de l'ordre sont traitées via le formulaire Web Law Enforcement Data Request de TikTok, géré par TikTok Inc. Il s'agit d'un guide étape par étape destiné aux policiers et aux représentants du gouvernement autorisés, couvrant les demandes de conservation, les demandes de données (dossiers) et les demandes de divulgation d'urgence.

Avant de commencer

• Une adresse e-mail officielle du gouvernement ou des forces de l'ordre (les e-mails personnels sont rejetés).
• Le nom d'utilisateur TikTok de la cible (ainsi que toute URL de compte, numéro de téléphone ou e-mail connu).
• Votre demande sur papier à en-tête des forces de l'ordre, signée et datée, indiquant le nom et le lieu de l'autorité requérante, le nom de l'agent, son numéro de badge/d'identification, son e-mail et son téléphone officiels, ainsi que les détails du tribunal/juge le cas échéant.
• Pour une demande de données : la procédure judiciaire sous-jacente (assignation, ordonnance judiciaire ou mandat de perquisition), jointe au format PDF. Tout document non rédigé en anglais doit inclure une traduction.

1Ouvrez le formulaire Web Law Enforcement Data Request

• Allez sur tiktok.com/legal/report/lawenforcementrequest — ou recherchez "TikTok law enforcement request".
• Confirmez que vous êtes un agent assermenté des forces de l'ordre et saisissez votre adresse e-mail officielle des forces de l'ordre.
• Joignez les documents justificatifs (mandat, ordonnance judiciaire, assignation ou équivalent) au format PDF.

2Soumettez une demande de conservation (aucune ordonnance judiciaire requise pour conserver)

Une demande de conservation gèle les données liées à un compte afin qu'elles ne puissent pas être modifiées ou supprimées pendant que vous obtenez une procédure judiciaire. Envoyez-la sur papier à en-tête des forces de l'ordre, signée, en identifiant clairement les données utilisateur à conserver par nom d'utilisateur, type de données et plage de dates.

TikTok conserve les dossiers identifiés pendant une période initiale de 90 jours, et prolongera une fois pour une période supplémentaire de 90 jours sur demande formelle de prolongation. TikTok ne donnera généralement pas suite à plusieurs prolongations au-delà de cette unique extension de 90 jours.

3Soumettez une demande de données (dossiers)

Soumettez la demande via le même formulaire Web avec la procédure judiciaire jointe en PDF. Ce que TikTok peut divulguer dépend du type de procédure judiciaire signifiée :

Les autorités non américaines ne peuvent généralement pas signifier directement un mandat national à TikTok Inc. pour du contenu ; ces demandes sont acheminées via un MLAT ou une commission rogatoire aux États-Unis, ou via le processus de TikTok pour les demandes hors contenu lorsqu'il les accepte.

4Demandes de divulgation d'urgence

En cas de risque imminent de mort ou de blessure physique grave, utilisez le formulaire distinct de demande de divulgation d'urgence sur tiktok.com/legal/report/EDR. Les demandes d'urgence sont évaluées au cas par cas ; si TikTok a la conviction de bonne foi qu'une urgence existe, il peut divulguer les données utilisateur nécessaires pour prévenir le préjudice, conformément à la loi applicable. Chaque demande d'urgence doit provenir d'un agent assermenté des forces de l'ordre sur un domaine de messagerie officiel des forces de l'ordre.

L'utilisateur sera-t-il informé ?

Partez du principe que oui. La politique déclarée de TikTok est d'informer l'utilisateur avant de divulguer ses données, sauf si l'avis est interdit par la loi, s'il compromet une enquête ou s'il expose quelqu'un à un risque de préjudice. Si vous avez besoin que TikTok retarde l'avis, dites-le explicitement et expliquez pourquoi dans la demande.

Questions fréquemment posées

TikTok dispose-t-il d'un portail "LERS" comme WhatsApp ?
Pas sous ce nom. WhatsApp et Meta nomment leurs portails "LERS" (Law Enforcement Response System) ; TikTok appelle son équivalent le formulaire Web Law Enforcement Data Request, sur tiktok.com/legal/report/lawenforcementrequest. Il sert le même objectif.

Ai-je besoin d'un mandat pour obtenir des vidéos ou des messages TikTok ?
Oui. Le contenu — vidéos et messages directs — nécessite un mandat de perquisition ou une ordonnance judiciaire nationale équivalente. Une assignation ou une ordonnance judiciaire ne concerne que les données de l'abonné et les données hors contenu.

Puis-je conserver un compte sans ordonnance judiciaire ?
Oui. Une demande de conservation ne nécessite aucune ordonnance judiciaire et conserve les données pendant 90 jours, renouvelable une fois pour 90 jours supplémentaires. Vous avez toujours besoin d'une procédure judiciaire valide pour obtenir les données elles-mêmes.

La police indienne peut-elle obtenir des données TikTok ?
Uniquement via un MLAT ou une commission rogatoire aux États-Unis. TikTok est banni en Inde depuis juin 2020 et n'exploite aucune entité en Inde, il ne peut donc pas être signifié au niveau national comme peuvent l'être WhatsApp ou les plateformes locales.

Existe-t-il une option d'urgence ?
Oui — le formulaire de demande de divulgation d'urgence sur tiktok.com/legal/report/EDR, pour les menaces imminentes à la vie ou de blessures physiques graves, effectué par un agent assermenté à partir d'un e-mail officiel des forces de l'ordre.

Voir aussi

• Vue d'ensemble : portails de demandes de données des forces de l'ordre sur toutes les plateformes
• Qu'est-ce que LERS ? Les systèmes de réponse aux forces de l'ordre, expliqués
• Facebook & Instagram : portail de demande de données pour la police et le gouvernement
• Demande des forces de l'ordre sur Telegram : comment enquêter sur Telegram

Source

• Directives de TikTok pour les forces de l'ordre (officiel)
• Formulaire web de demande de données de TikTok pour les forces de l'ordre