Portal LERS do Facebook & Instagram: Guia de Solicitação de Dados Policiais
Como as autoridades policiais utilizam o LERS Portal da Meta em facebook.com/records para solicitar dados do Facebook, Instagram e Threads: preservação e solicitações de registos.
As investigações de anúncios no Facebook, Instagram, Threads e Meta para as autoridades policiais são processadas através do LERS Portal (Law Enforcement Response System) da Meta. Este é um guia passo a passo para funcionários policiais e governamentais autorizados submeterem pedidos de preservação e pedidos de registos em todos os produtos da Meta.
- Portal: facebook.com/records/login (o LERS Portal da Meta / Facebook)
- Quem pode utilizar: funcionários policiais / governamentais autorizados, com um e-mail governamental oficial (Gmail/Outlook são rejeitados)
- Abrange: Facebook, Instagram, Threads, Facebook Ads, Oculus, Meta AI
- Dirija as notificações legais a: Meta Platforms, Inc. — o responsável pelos dados
1Aceder ao portal
- Vá a facebook.com/records/login.
- Selecione “I am an authorized law enforcement agent or government employee…” e clique em Submit.
- Introduza o seu ID de e-mail governamental oficial — contas privadas (Gmail, Outlook) são rejeitadas.
- Receberá um e-mail de [email protected] (verifique também o spam). A ligação é válida por 1 hora, por isso clique nela prontamente.
2Fazer um Pedido de Preservação (não é necessária notificação assinada)
Abra Make a Preservation Request, introduza o número do processo e selecione o produto da Meta e o intervalo de datas a preservar. Produtos disponíveis: Facebook, Facebook Ads, Instagram, Oculus, Meta AI, Threads. Não é necessária qualquer notificação assinada ou carimbada para iniciar uma preservação.
3Fazer um Pedido de Registos
Abra Make a Record Request para procurar metadados de um perfil ou conta e, em seguida, categorize o crime associado. As opções da Meta incluem: bullying/assédio, segurança infantil, difamação criminal, drogas, conta falsa/impostora, fraude financeira/burla, armas de fogo, fugitivo, atividade de gangue, conta pirateada, discurso de ódio, homicídio, contrabando/tráfico humano, pessoa desaparecida/sequestrada, agressão física, roubo/furto, crime sexual, extorsão sexual, suicídio, atividade terrorista, ameaças de violência, entre outros.
4Anexar documentação legal e submeter
Anexe uma notificação assinada e carimbada dirigida a “Meta Platforms, Inc.” declarando a infração, a secção legal e o identificador (por exemplo, a ligação do perfil do Facebook). Qualquer falha pode levar à rejeição da notificação. Na Índia, cite as IT Rules 3(1)(j) e o prazo de 72 horas, e selecione a data da infração para obter registos precisos. Por fim, selecione a caixa de atestação e submeta; receberá um e-mail de confirmação.
Perguntas frequentes
O que é o LERS Portal do Facebook / Meta?
O LERS (Law Enforcement Response System) é o portal oficial da Meta em facebook.com/records onde funcionários autorizados solicitam dados para o Facebook, Instagram, Threads e outros produtos da Meta.
Quem é o responsável legal pelos dados?
Meta Platforms, Inc. — todas as notificações legais devem ser dirigidas a esta entidade.
Preciso de uma ordem judicial para preservar uma conta?
Não. Um pedido de preservação não necessita de notificação assinada; um pedido de registos requer um processo legal válido.