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Richieste dati forze dell'ordine: guida LERS per piattaforma

6 June 2026
Source:Ministry of Cyber Affairs
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Richieste dati forze dell'ordine: guida LERS per piattaforma

Come polizia e governo richiedono dati utenti a WhatsApp, Google, Meta, Apple e Telegram: portali LERS, conservazione vs divulgazione, emergenze e MLAT.

Nuovo qui? Inizia con Cos'è LERS? per le basi, poi utilizza le guide alle piattaforme qui sotto.

La maggior parte delle principali piattaforme gestisce un portale dedicato alle forze dell'ordine — spesso chiamato LERS (Law Enforcement Response/Request System) — dove funzionari di polizia e governativi autorizzati richiedono legalmente i dati degli utenti. Questa guida spiega come funziona il processo sulle grandi piattaforme e fornisce i link a una procedura dettagliata per ciascuna di esse.

Il modello è lo stesso ovunque
  • Registrati sul portale della piattaforma con un indirizzo email ufficiale governativo / delle forze dell'ordine.
  • Richiesta di conservazione (Preservation request) — blocca i dati dell'account (solitamente per 90 giorni) e non richiede alcun procedimento legale. Presentala per prima.
  • Richiesta di divulgazione (Disclosure request) — richiede un procedimento legale valido; i dati non relativi al contenuto (dati dell'abbonato, IP) si ottengono più facilmente rispetto ai contenuti (messaggi, file).
  • Richiesta di emergenza — per rischio imminente di morte o lesioni gravi, gestita senza un procedimento legale preventivo.

Portali piattaforma per piattaforma

PiattaformaPortaleGuida
WhatsAppwhatsapp.com/records (LERS)Guida LERS WhatsApp
Google (Gmail, Drive, YouTube)lers.google.com (LERS)Guida LERS Google
Meta (Facebook, Instagram, Threads)facebook.com/records (LERS)Guida LERS Facebook & Instagram
Apple (iPhone, iCloud)lep.apple.comGuida al portale Apple per le forze dell'ordine
TelegramNessun portale — email tramite procedimento legaleGuida alla richiesta dati Telegram

Dati di contenuto vs dati non di contenuto

Ogni piattaforma traccia la stessa linea, che determina quanto sia difficile ottenere i dati:

  • Non di contenuto — dettagli dell'abbonato (nome, email/telefono di recupero), dati di creazione dell'account e log IP / di accesso. Ottenuti tramite procedimento legale valido, e spesso rappresentano l'indizio più rapido e decisivo (es. l'ultimo indirizzo IP rilevato).
  • Di contenuto — la sostanza delle comunicazioni: corpi dei messaggi, email, foto, file archiviati. Trattati come altamente privati; secondo la legge statunitense richiedono un mandato di perquisizione.

Cosa significa questo per l'India

Le agenzie indiane possono registrarsi sul portale di ciascuna piattaforma e inviare richieste direttamente. Le richieste di conservazione, di emergenza e di dati non di contenuto / dell'abbonato sono generalmente gestite direttamente, esaminate in base alle politiche della piattaforma e alla legge indiana (il quadro normativo IT e il Bharatiya Nagarik Suraksha Sanhita, 2023). I dati di contenuto, tuttavia, sono conservati negli Stati Uniti e solitamente richiedono un procedimento legale statunitense tramite il Trattato di assistenza giudiziaria reciproca (MLAT) tra India e Stati Uniti, poiché l'India non ha un accordo esecutivo CLOUD Act. La regola pratica: presenta sempre prima una richiesta di conservazione affinché i dati vengano preservati mentre il più lento processo MLAT segue il suo corso.

Le guide

Per l'elenco completo dei portali di richiesta per le forze dell'ordine delle piattaforme, consulta il nostro hub del portale LERS.