Apple Law Enforcement Portal : Guide de demande de données (iCloud)

Les enquêtes impliquant un iPhone, un compte iCloud, un identifiant Apple, Localiser ou Apple Pay sont traitées via le portail des forces de l'ordre (Law Enforcement Portal) d'Apple à l'adresse lep.apple.com (et via le canal e-mail [email protected]). Voici un guide étape par étape destiné aux policiers et aux représentants du gouvernement autorisés pour préserver et demander des données d'utilisateurs Apple.

Impossible de se connecter au portail des forces de l'ordre d'Apple ?

• Le portail se trouve à l'adresse lep.apple.com. Les utilisateurs existants se connectent avec un compte Apple. Les nouveaux utilisateurs doivent cliquer sur “Request Access” (Demander l'accès), ce qui envoie une demande d'accès au portail à Apple.
• Seuls les agents des forces de l'ordre ou les intervenants d'urgence autorisés à recueillir des preuves dans le cadre d'une enquête officielle, ou à enquêter sur une urgence impliquant un danger imminent de blessures corporelles graves ou de mort, peuvent effectuer des demandes.
• Apple ne publie pas les étapes de réinitialisation de mot de passe, les délais d'accès ou d'e-mail de support pour le portail. Sa page dédiée aux demandes gouvernementales indique toujours qu'elle est “en cours de lancement”, l'accès peut donc encore être en cours de déploiement.
• Si vous ne parvenez pas à vous connecter, les directives d'Apple fournissent des canaux e-mail : [email protected] pour les procédures judiciaires, et [email protected] pour les urgences (indiquez “Emergency Request” dans l'objet), à envoyer depuis une adresse e-mail officielle de l'agence.

Avant de commencer

• Une adresse e-mail officielle du gouvernement / des forces de l'ordre — Apple rejette les demandes provenant de comptes privés.
• L'identifiant : identifiant Apple / e-mail iCloud, le numéro de série ou IMEI de l'appareil, ou le numéro de téléphone.
• La procédure judiciaire appropriée au type de données (voir Étape 3). Les Directives relatives aux procédures judiciaires (en dehors des États-Unis) d'Apple précisent exactement ce que chaque niveau permet d'obtenir.

1Accéder au portail

Rendez-vous sur lep.apple.com et authentifiez-vous avec votre e-mail d'agence officiel pour soumettre des demandes, suivre leur statut et télécharger la réponse d'Apple. Les agences qui ne peuvent pas utiliser le portail peuvent envoyer un e-mail à [email protected] depuis une adresse officielle.

2Soumettre une demande de conservation (aucune procédure judiciaire requise)

Apple conservera un instantané unique des données du compte pendant que vous obtenez une procédure judiciaire. En vertu de la loi américaine, les dossiers sont conservés pendant 90 jours, renouvelables pour 90 jours supplémentaires sur demande. Soumettez l'identifiant Apple et la référence du dossier ; aucun mandat n'est nécessaire pour initier une conservation.

3Choisir le type de données — et la procédure judiciaire correspondante

• Données sur l'appareil et l'abonné — détails d'enregistrement, informations sur le client/l'abonné et journaux de connexion. Disponibles sur assignation ou ordonnance judiciaire.
• Contenu iCloud — le contenu des communications et les fichiers stockés : iCloud Mail, Photos, sauvegardes d'appareils, documents Drive/iCloud. Hautement protégé ; en vertu de la loi américaine, cela nécessite un mandat de perquisition.

4Demandes d'urgence

En cas de risque imminent de mort ou de blessures corporelles graves, remplissez le formulaire de demande d'informations d'urgence pour le gouvernement et les forces de l'ordre d'Apple et envoyez-le depuis votre e-mail officiel à [email protected] avec “Emergency Request” dans l'objet. En dehors des heures d'ouverture, contactez le Global Security Operations Center (GSOC) d'Apple au +1 (408) 974-2095.

Pour l'Inde

Les forces de l'ordre indiennes peuvent soumettre leurs demandes via lep.apple.com ou par e-mail depuis une adresse officielle. En pratique :

• Les demandes de conservation, d'urgence et de données sur l'appareil/l'abonné peuvent être effectuées directement, examinées conformément aux directives d'Apple et à la loi indienne (le cadre informatique et le Bharatiya Nagarik Suraksha Sanhita, 2023).
• Le contenu iCloud est détenu aux États-Unis et nécessite généralement une procédure judiciaire américaine via le Traité d'entraide judiciaire (MLAT) entre l'Inde et les États-Unis, l'Inde n'ayant pas d'accord exécutif CLOUD Act avec les États-Unis.

Déposez d'abord une demande de conservation afin que les données ne soient pas perdues pendant que la procédure MLAT est en cours.

Questions fréquemment posées

Existe-t-il un portail “Apple LERS” ?
Pas sous ce nom. L'équivalent du portail LERS de WhatsApp/Google chez Apple est son portail des forces de l'ordre à l'adresse lep.apple.com, assisté par [email protected] pour les demandes et [email protected] pour les urgences.

La police indienne peut-elle demander des données iPhone / iCloud ?
Oui — les données sur l'appareil et l'abonné ainsi que les urgences peuvent être demandées directement ; le contenu iCloud nécessite généralement la voie du MLAT Inde-États-Unis.

Ai-je besoin d'un mandat pour conserver un compte ?
Non. La conservation ne nécessite aucune procédure judiciaire ; la divulgation du contenu iCloud nécessite un mandat de perquisition.

Voir aussi

• Vue d'ensemble : portails de demande de données pour les forces de l'ordre sur toutes les plateformes
• Portail LERS de WhatsApp : guide de demande de données pour la police et le gouvernement
• Portail LERS de Google : guide de demande de données pour la police et le gouvernement
• Portail LERS de Facebook et Instagram : guide de demande de données pour la police
• Demande de données pour les forces de l'ordre sur Telegram : comment enquêter sur Telegram

Sources

• Portail des forces de l'ordre d'Apple : lep.apple.com
• Apple — Directives relatives aux procédures judiciaires (en dehors des États-Unis)
• Apple — Demandes de conservation de compte

Pour le répertoire complet des portails de demande des forces de l'ordre par plateforme, consultez notre hub des portails LERS.

Voir aussi : Apple iCloud Preservation and Emergency Requests: Police Template.