Solicitudes de datos de LERS: Guía plataforma por plataforma
Cómo la policía y el gobierno solicitan datos de usuarios a WhatsApp, Google, Meta, Apple y Telegram: portales LERS, preservación, emergencias y MLAT.
¿Es nuevo aquí? Comience con ¿Qué es LERS? para conocer los conceptos básicos y, a continuación, utilice las guías de la plataforma que aparecen a continuación.
La mayoría de las plataformas principales gestionan un portal para las fuerzas del orden dedicado — a menudo llamado LERS (Law Enforcement Response/Request System) — donde la policía y los funcionarios gubernamentales autorizados solicitan legalmente datos de los usuarios. Esta guía explica cómo funciona el proceso en las grandes plataformas y enlaza a un tutorial paso a paso para cada una.
- Regístrese en el portal de la plataforma con un correo electrónico oficial del gobierno o de las fuerzas del orden.
- Solicitud de preservación — congela los datos de la cuenta (normalmente 90 días) y no requiere un proceso legal. Presente esto primero.
- Solicitud de divulgación — requiere un proceso legal válido; los datos sin contenido (suscriptor, IP) se obtienen con mayor facilidad que el contenido (mensajes, archivos).
- Solicitud de emergencia — para riesgos inminentes de muerte o daños graves, gestionada sin proceso legal previo.
Portales plataforma por plataforma
| Plataforma | Portal | Guía |
|---|---|---|
| whatsapp.com/records (LERS) | Guía LERS de WhatsApp | |
| Google (Gmail, Drive, YouTube) | lers.google.com (LERS) | Guía LERS de Google |
| Meta (Facebook, Instagram, Threads) | facebook.com/records (LERS) | Guía LERS de Facebook e Instagram |
| Apple (iPhone, iCloud) | lep.apple.com | Guía del portal para las fuerzas del orden de Apple |
| Telegram | Sin portal — correo electrónico bajo proceso legal | Guía de solicitud de datos de Telegram |
Datos de contenido frente a datos sin contenido
Todas las plataformas trazan la misma línea, y esta determina la dificultad para obtener los datos:
- Sin contenido — detalles del suscriptor (nombre, correo electrónico/teléfono de recuperación), datos de creación de la cuenta y registros de IP/inicio de sesión. Se obtienen mediante un proceso legal válido y, a menudo, son la pista más rápida y decisiva (por ejemplo, la última dirección IP registrada).
- Contenido — la sustancia de las comunicaciones: cuerpos de mensajes, correos electrónicos, fotos, archivos almacenados. Se trata como información altamente privada; bajo la ley de EE. UU. requiere una orden de registro.
Qué significa esto para la India
Las agencias indias pueden registrarse en el portal de cada plataforma y enviar solicitudes directamente. Las solicitudes de preservación, de emergencia y de datos sin contenido/suscriptor generalmente se gestionan directamente, revisadas según las políticas de la plataforma y la ley india (el marco de TI y la Bharatiya Nagarik Suraksha Sanhita, 2023). Sin embargo, los datos de contenido se almacenan en los Estados Unidos y generalmente requieren un proceso legal estadounidense a través del Tratado de Asistencia Jurídica Mutua (MLAT) entre India y EE. UU., ya que India no tiene un acuerdo ejecutivo de la Ley CLOUD. La regla práctica: presente siempre primero una solicitud de preservación para que los datos se mantengan mientras se lleva a cabo el proceso más lento del MLAT.
Las guías
- Portal LERS de WhatsApp: guía de solicitud de datos para la policía y el gobierno
- Portal LERS de Google: guía de solicitud de datos para la policía y el gobierno
- Portal LERS de Facebook e Instagram: guía de solicitud de datos para la policía
- Portal para las fuerzas del orden de Apple: guía de solicitud de datos para la policía (iCloud)
- Solicitud de datos para las fuerzas del orden de Telegram: cómo investigar Telegram
Para obtener el directorio completo de portales de solicitud de las fuerzas del orden de las plataformas, consulte nuestro centro de portales LERS.