بوابة Apple Law Enforcement: دليل طلب بيانات الشرطة (iCloud)

تتم التحقيقات المتعلقة بـ iPhone أو حساب iCloud أو Apple ID أو Find My أو Apple Pay من خلال بوابة إنفاذ القانون الخاصة بـ Apple على الرابط lep.apple.com (وعبر قناة البريد الإلكتروني [email protected]). هذا دليل خطوة بخطوة لمسؤولي الشرطة والحكومة المخولين لحفظ بيانات مستخدمي Apple وطلبها.

هل تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى بوابة إنفاذ القانون الخاصة بـ Apple؟

• تقع البوابة على الرابط lep.apple.com. يقوم المستخدمون الحاليون بتسجيل الدخول باستخدام حساب Apple. أما المستخدمون الجدد فيضغطون على “Request Access”، مما يرسل طلباً إلى Apple للوصول إلى البوابة.
• لا يجوز تقديم الطلبات إلا من قبل وكيل إنفاذ قانون أو مستجيب للطوارئ مخول بجمع الأدلة في تحقيق رسمي، أو للتحقيق في حالة طوارئ تنطوي على خطر وشيك بوقوع إصابة جسدية خطيرة أو الوفاة.
• لا تنشر Apple خطوات إعادة تعيين كلمة المرور، أو المدة التي يستغرقها الوصول، أو بريداً إلكترونياً للدعم الفني للبوابة. لا تزال صفحة الطلبات الحكومية الخاصة بها تشير إلى أنها “في طور الإطلاق”، لذا قد يكون الوصول لا يزال في مرحلة التوسع.
• إذا لم تتمكن من الدخول، توفر إرشادات Apple قنوات بريد إلكتروني: [email protected] للإجراءات القانونية، و[email protected] لحالات الطوارئ (مع كتابة “Emergency Request” في سطر الموضوع)، على أن يتم الإرسال من عنوان بريد إلكتروني رسمي للوكالة.

قبل البدء

• عنوان بريد إلكتروني رسمي حكومي / خاص بإنفاذ القانون — ترفض Apple الطلبات الواردة من حسابات خاصة.
• المُعرّف: Apple ID / بريد iCloud الإلكتروني، أو الرقم التسلسلي للجهاز أو رقم IMEI، أو رقم الهاتف.
• الإجراء القانوني المناسب للبيانات (انظر الخطوة 3). توضح إرشادات الإجراءات القانونية (خارج الولايات المتحدة) الخاصة بـ Apple بالضبط ما يوفره كل مستوى.

1الوصول إلى البوابة

انتقل إلى lep.apple.com وقم بالمصادقة باستخدام بريد وكالتك الرسمي لتقديم الطلبات، وتتبع الحالة، وتنزيل رد Apple. الوكالات التي لا يمكنها استخدام البوابة يمكنها مراسلة [email protected] من عنوان رسمي.

2تقديم طلب حفظ بيانات (لا يتطلب إجراءً قانونياً)

ستقوم Apple بحفظ لقطة لمرة واحدة لبيانات الحساب بينما تقوم أنت بالحصول على الإجراء القانوني. بموجب القانون الأمريكي، يتم الاحتفاظ بالسجلات لمدة 90 يوماً، قابلة للتمديد لمدة 90 يوماً أخرى عند التجديد. قدم Apple ID ومرجع القضية؛ لا يلزم وجود مذكرة لبدء الحفظ.

3اختر نوع البيانات — والإجراء القانوني المطابق

• بيانات الجهاز والمشترك — تفاصيل التسجيل، ومعلومات العميل/المشترك، وسجلات الاتصال. متاحة بموجب مذكرة استدعاء أو أمر محكمة.
• محتوى iCloud — جوهر الاتصالات والملفات المخزنة: بريد iCloud، الصور، النسخ الاحتياطية للجهاز، مستندات Drive/iCloud. محمية بشدة؛ بموجب القانون الأمريكي يتطلب هذا مذكرة تفتيش.

4طلبات الطوارئ

في حال وجود خطر وشيك بوقوع وفاة أو إصابة جسدية خطيرة، أكمل نموذج طلب معلومات الطوارئ الحكومي والخاص بإنفاذ القانون الخاص بـ Apple وأرسله من بريدك الإلكتروني الرسمي إلى [email protected] مع كتابة “Emergency Request” في سطر الموضوع. خارج ساعات العمل، اتصل بمركز العمليات الأمنية العالمية (GSOC) التابع لـ Apple على الرقم +1 (408) 974-2095.

بالنسبة للهند

يمكن لوكالات إنفاذ القانون الهندية التقديم عبر lep.apple.com أو عبر البريد الإلكتروني من عنوان رسمي. عملياً:

• طلبات الحفظ، والطوارئ، وبيانات الجهاز/المشترك يمكن إجراؤها مباشرة، وتتم مراجعتها وفقاً لإرشادات Apple والقانون الهندي (إطار عمل تكنولوجيا المعلومات وقانون Bharatiya Nagarik Suraksha Sanhita لعام 2023).
• محتوى iCloud محفوظ في الولايات المتحدة ويتطلب عموماً إجراءً قانونياً أمريكياً عبر معاهدة المساعدة القانونية المتبادلة (MLAT) بين الهند والولايات المتحدة، حيث لا تمتلك الهند اتفاقية تنفيذية لقانون CLOUD مع الولايات المتحدة.

قدم طلب حفظ أولاً حتى لا تضيع البيانات أثناء سير مسار MLAT.

أسئلة شائعة

هل توجد بوابة “Apple LERS”؟
ليس بهذا الاسم. ما يعادل بوابة LERS الخاصة بـ WhatsApp/Google لدى Apple هو بوابة إنفاذ القانون على lep.apple.com، المدعومة ببريد [email protected] للطلبات و[email protected] للطوارئ.

هل يمكن للشرطة الهندية طلب بيانات iPhone / iCloud؟
نعم — يمكن طلب بيانات الجهاز والمشترك وحالات الطوارئ مباشرة؛ أما محتوى iCloud فيحتاج عموماً إلى مسار MLAT بين الولايات المتحدة والهند.

هل أحتاج إلى مذكرة لحفظ حساب؟
لا. الحفظ لا يتطلب إجراءً قانونياً؛ الكشف عن محتوى iCloud يتطلب مذكرة تفتيش.

انظر أيضاً

• نظرة عامة: بوابات طلب بيانات إنفاذ القانون عبر جميع المنصات
• بوابة WhatsApp LERS: دليل طلب بيانات الشرطة والحكومة
• بوابة Google LERS: دليل طلب بيانات الشرطة والحكومة
• بوابة Facebook & Instagram LERS: دليل طلب بيانات الشرطة
• طلب بيانات إنفاذ القانون من Telegram: كيفية التحقيق في Telegram

المصادر

• بوابة إنفاذ القانون من Apple: lep.apple.com
• Apple — إرشادات الإجراءات القانونية (خارج الولايات المتحدة)
• Apple — طلبات حفظ الحساب

للحصول على الدليل الكامل لبوابات طلبات إنفاذ القانون الخاصة بالمنصات، راجع مركز بوابات LERS الخاص بنا.

طالع أيضاً: Apple iCloud Preservation and Emergency Requests: Police Template.