Portal WhatsApp LERS: Przewodnik po wnioskach organów ścigania

Dochodzenia dotyczące numerów telefonów i połączeń w WhatsApp dla organów ścigania są obsługiwane za pośrednictwem systemu Law Enforcement Response System firmy WhatsApp — powszechnie znanego jako portal LERS. Jest to przewodnik krok po kroku dla upoważnionych funkcjonariuszy policji i urzędników państwowych, obejmujący zarówno wnioski o zabezpieczenie danych, jak i wnioski o udostępnienie danych (rejestrów).

Nie możesz zalogować się do portalu WhatsApp dla organów ścigania?

• Portal znajduje się pod adresem whatsapp.com/records/login i wymaga rządowego adresu e-mail. WhatsApp nie publikuje czasu weryfikacji ani kroków resetowania hasła.
• Sytuacje awaryjne: wyślij wiadomość z oficjalnego rządowego adresu e-mail i wpisz “EMERGENCY” w temacie wiadomości.
• Adres whatsapp.com/contact jest przeznaczony dla użytkowników aplikacji, a nie dla policji: nie pomoże w uzyskaniu dostępu do portalu.
• WhatsApp nie udostępnia adresu e-mail wsparcia technicznego portalu. Kontakt pocztowy: WhatsApp LLC, Law Enforcement Response Team, 1 Meta Way, Menlo Park, California 94025, US (wolniejszy niż portal).

Zanim zaczniesz

• Oficjalny rządowy adres e-mail (prywatne adresy e-mail są odrzucane).
• Numer telefonu w WhatsApp osoby będącej przedmiotem zainteresowania, wraz z kodem kraju.
• W przypadku wniosku o dane: podstawa prawna, która go autoryzuje (w Indiach: Bharatiya Nagarik Suraksha Sanhita, 2023), najlepiej w formie podpisanego i opieczętowanego pisma.

1Uzyskaj dostęp do portalu LERS

• Wejdź na stronę whatsapp.com/records/login — lub wyszukaj “WhatsApp LERS Portal”.
• Zaznacz “I am an authorized law enforcement agent or government employee.” (Jestem upoważnionym funkcjonariuszem organów ścigania lub pracownikiem rządowym).
• Wpisz swój oficjalny rządowy adres e-mail.

2Zaloguj się przez link w e-mailu

Tymczasowy link do logowania zostanie wysłany na Twój adres e-mail. Sprawdź wszystkie foldery — w tym spam i powiadomienia — a następnie kliknij wiadomość od [email protected].

3Złóż wniosek o zabezpieczenie danych (nie wymaga powiadomienia prawnego)

Wniosek o zabezpieczenie danych zamraża metadane i informacje powiązane z kontem WhatsApp w określonym momencie. Użyj go, gdy nie masz jeszcze w ręku nakazu prawnego, ale musisz zapobiec zmianie lub usunięciu danych podejrzanego.

Wpisz numer konta WhatsApp do zabezpieczenia i kliknij submit (prześlij). Dane zostaną zabezpieczone, a na ekranie pojawi się potwierdzenie z numerem sprawy.

WhatsApp zabezpiecza rejestry kont w związku z oficjalnymi dochodzeniami karnymi na okres 90 dni do czasu otrzymania formalnego nakazu prawnego. (Pełne szczegóły znajdują się w wytycznych WhatsApp dla organów ścigania.)

4Złóż wniosek o udostępnienie danych (rejestrów)

Kliknij Records Request i wypełnij formularz:

• Wybierz okres czasu i wklej numer telefonu z kodem kraju.
• W sekcji Legal Process wybierz odpowiednie prawo swojego kraju — dla Indii jest to Bharatiya Nagarik Suraksha Sanhita, 2023.
• W polu dokumentacji uzasadnij, dlaczego potrzebujesz tych informacji — im jaśniejsze uzasadnienie, tym szybsza odpowiedź.

Dołącz podpisane i opieczętowane pismo z wnioskiem o dane, aby przyspieszyć proces. Na koniec zaznacz “I attest that I am a law enforcement agent or government employee authorized to request account records” (Oświadczam, że jestem funkcjonariuszem organów ścigania lub pracownikiem rządowym upoważnionym do żądania rejestrów kont) i kliknij submit.

Jakie dane otrzymasz?

Najważniejszym polem jest zazwyczaj ostatni adres IP. W zależności od przepisów Twojego kraju, WhatsApp może udostępnić więcej informacji. Czas odpowiedzi waha się od kilku godzin do kilku dni w zależności od siły ram prawnych — w Indiach maksymalny czas wynosi 72 godziny zgodnie z przepisami IT Rules.

Często zadawane pytania

Czym jest portal WhatsApp LERS?
LERS oznacza Law Enforcement Response System — oficjalny portal internetowy WhatsApp (pod adresem whatsapp.com/records), w którym upoważnieni funkcjonariusze policji i urzędnicy państwowi składają wnioski o zabezpieczenie i udostępnienie danych.

Czy potrzebuję nakazu sądowego, aby zabezpieczyć konto?
Nie. Wniosek o zabezpieczenie danych nie wymaga powiadomienia prawnego i zamraża dane na 90 dni. Wniosek o udostępnienie danych/rejestrów wymaga jednak ważnego procesu prawnego.

Czy mogę zalogować się za pomocą prywatnego adresu e-mail?
Nie. Portal akceptuje wyłącznie oficjalne rządowe adresy e-mail organów ścigania.

Czy istnieje opcja awaryjna?
Tak. W przypadku bezpośredniego zagrożenia życia lub poważnego uszczerbku na zdrowiu, należy złożyć Wniosek o ujawnienie danych w sytuacji awaryjnej za pośrednictwem tego samego portalu (whatsapp.com/records), powołując się na wyjątek dotyczący sytuacji awaryjnych zgodnie z 18 U.S.C. § 2702(b)(8). Określ konkretne zagrożenie, osobę zagrożoną oraz termin. Wnioski awaryjne są rozpatrywane poza standardową kolejką i mogą być składane wyłącznie przez zaprzysiężonego funkcjonariusza organów ścigania korzystającego z oficjalnego rządowego adresu e-mail.

Zobacz także

• Przegląd: portale wniosków o dane dla organów ścigania na różnych platformach
• Facebook i Instagram: portal wniosków o dane dla policji i rządu
• Wniosek organów ścigania do Telegram: jak prowadzić dochodzenie w Telegram

Pełny katalog portali wniosków dla organów ścigania znajduje się w naszym centrum portali LERS.

Zobacz także: WhatsApp Preservation and Emergency Requests: Police Guide, Template.