Guide des demandes d'application de la loi TikTok : Police et État

Les enquêtes sur les comptes et le contenu TikTok pour les forces de l'ordre sont traitées via le formulaire Web Law Enforcement Data Request de TikTok, géré par TikTok Inc. Ceci est un guide étape par étape destiné aux responsables de police et aux représentants du gouvernement autorisés, couvrant les demandes de conservation, les demandes de dossiers (données) et les demandes de divulgation d'urgence.

Impossible de se connecter à l'outil pour les forces de l'ordre de TikTok ?

• TikTok dispose d'un outil de connexion pour les agents : le TikTok Safety Enforcement Tool. Pour les données des utilisateurs américains, il se trouve sur safety-enforcement.tiktok-usts.com, géré par TikTok USDS Joint Venture LLC. L'outil se décrit comme étant « destiné au personnel des forces de l'ordre et aux agences gouvernementales pour signaler des problèmes de sécurité et soumettre des demandes d'informations ». Vous confirmez votre rôle avant de vous connecter.
• Les directives américaines de TikTok (dernière mise à jour le 6 octobre 2026) indiquent également que les demandes sont soumises via son formulaire Web (tiktok.com/legal/report/lawenforcementrequest), avec des pièces jointes au format PDF ; les fichiers Word ne sont pas acceptés. Un avis de migration sur un ancien portail de procédure judiciaire de TikTok indique que les procédures judiciaires doivent passer par le Safety Enforcement Tool, et qu'à partir du 23 janvier 2026, les procédures judiciaires concernant les données des utilisateurs américains doivent être adressées à TikTok USDS Joint Venture LLC. TikTok n'explique pas complètement comment les deux voies sont liées, utilisez donc la voie indiquée par ses directives actuelles pour votre cas.
• Utilisez une adresse e-mail provenant d'un domaine d'agence officielle. Les demandes d'urgence doivent provenir d'un agent assermenté des forces de l'ordre.
• TikTok ne publie aucune adresse e-mail pour les forces de l'ordre et aucune procédure de réinitialisation de mot de passe pour l'outil.

Avant de commencer

• Une adresse e-mail officielle du gouvernement ou des forces de l'ordre (les e-mails personnels sont rejetés).
• Le nom d'utilisateur TikTok de la cible (ainsi que toute URL de compte, numéro de téléphone ou e-mail connu).
• Votre demande sur papier à en-tête des forces de l'ordre, signée et datée, avec le nom et le lieu de l'autorité requérante, le nom de l'agent, son numéro de badge/ID, son e-mail et téléphone officiels, et les détails du tribunal/juge le cas échéant.
• Pour une demande de dossiers : la procédure judiciaire sous-jacente (assignation, ordonnance judiciaire ou mandat de perquisition), jointe au format PDF. Tout document qui n'est pas en anglais doit inclure une traduction.

1Ouvrir le formulaire Web Law Enforcement Data Request

• Agences américaines : rendez-vous sur safety-enforcement.tiktok.com (requis pour les procédures judiciaires américaines depuis le 23 janvier 2026). Agences non américaines : utilisez tiktok.com/legal/report/lawenforcementrequest.
• Confirmez que vous êtes un agent assermenté des forces de l'ordre et saisissez votre adresse e-mail officielle des forces de l'ordre.
• Joignez les documents justificatifs (mandat, ordonnance judiciaire, assignation ou équivalent) au format PDF.

2Soumettre une demande de conservation (aucune ordonnance judiciaire requise pour conserver)

Une demande de conservation gèle les données liées à un compte afin qu'elles ne puissent pas être modifiées ou supprimées pendant que vous obtenez une procédure judiciaire. Envoyez-la sur papier à en-tête des forces de l'ordre, signée, en identifiant clairement les données utilisateur à conserver par nom d'utilisateur, type de données et plage de dates.

TikTok conserve les dossiers identifiés pendant une période initiale de 90 jours, et prolongera une fois pour une période supplémentaire de 90 jours sur demande formelle de prolongation. TikTok ne donnera généralement pas suite à plusieurs prolongations au-delà de cette unique extension de 90 jours.

3Soumettre une demande de dossiers (données)

Soumettez la demande via le même formulaire Web avec la procédure judiciaire jointe en PDF. Ce que TikTok peut divulguer dépend du type de procédure judiciaire signifiée :

Les autorités non américaines ne peuvent généralement pas signifier directement un mandat national à TikTok Inc. pour du contenu ; ces demandes sont acheminées via un MLAT ou des commissions rogatoires aux États-Unis, ou via le processus de TikTok pour les demandes hors contenu lorsqu'il les accepte.

4Demandes de divulgation d'urgence

En cas de risque imminent de mort ou de blessure physique grave, utilisez le formulaire séparé de demande de divulgation d'urgence sur tiktok.com/legal/report/EDR. Les demandes d'urgence sont évaluées au cas par cas ; si TikTok a la conviction de bonne foi qu'une urgence existe, elle peut divulguer les données utilisateur nécessaires pour prévenir le préjudice, comme le permet la loi applicable. Chaque demande d'urgence doit provenir d'un agent assermenté des forces de l'ordre sur un domaine de messagerie officiel des forces de l'ordre.

L'utilisateur sera-t-il informé ?

Partez du principe que oui. La politique déclarée de TikTok est de notifier l'utilisateur avant de divulguer ses données, sauf si la notification est interdite par la loi, si elle compromettait une enquête ou si elle mettait quelqu'un en danger. Si vous avez besoin que TikTok retarde la notification, précisez-le explicitement et expliquez pourquoi dans la demande.

Foire aux questions

TikTok dispose-t-il d'un portail « LERS » comme WhatsApp ?
Pas sous ce nom. WhatsApp et Meta nomment leurs portails « LERS » (Law Enforcement Response System) ; TikTok appelle son équivalent le système Law Enforcement Data Request. Depuis le 23 janvier 2026, les procédures judiciaires américaines doivent passer par le Safety Enforcement Tool de TikTok à l'adresse safety-enforcement.tiktok.com ; les agences non américaines utilisent toujours le formulaire web tiktok.com/legal/report/lawenforcementrequest.

Ai-je besoin d'un mandat pour obtenir des vidéos ou des messages TikTok ?
Oui. Le contenu — vidéos et messages directs — nécessite un mandat de perquisition ou une ordonnance judiciaire nationale équivalente. Une assignation ou une ordonnance du tribunal ne permet d'obtenir que les données relatives aux abonnés et les données hors contenu.

Puis-je conserver un compte sans ordonnance du tribunal ?
Oui. Une demande de conservation ne nécessite aucune ordonnance judiciaire et permet de conserver les données pendant 90 jours, renouvelables une fois pour 90 jours supplémentaires. Vous avez toujours besoin d'une procédure judiciaire valide pour obtenir les données elles-mêmes.

La police indienne peut-elle obtenir des données TikTok ?
Uniquement via une demande d'entraide judiciaire (MLAT) ou des commissions rogatoires adressées aux États-Unis. TikTok est banni en Inde depuis juin 2020 et n'y exploite aucune entité ; il ne peut donc pas être signifié localement comme le sont WhatsApp ou les plateformes locales.

Existe-t-il une option d'urgence ?
Oui — le formulaire Emergency Disclosure Request à l'adresse tiktok.com/legal/report/EDR, pour les menaces imminentes à la vie ou de préjudice physique grave, effectué par un agent assermenté à partir d'une adresse e-mail officielle des forces de l'ordre.

Voir aussi

• Vue d'ensemble : portails de demande de données pour les forces de l'ordre sur toutes les plateformes
• Qu'est-ce que LERS ? Les systèmes de réponse aux forces de l'ordre, expliqués
• Facebook & Instagram : portail de demande de données pour la police et le gouvernement
• Demande des forces de l'ordre sur Telegram : comment enquêter sur Telegram

Source

• Directives de TikTok pour les forces de l'ordre (officiel)
• Formulaire web de demande de données pour les forces de l'ordre de TikTok

Pour le répertoire complet des portails de demande des forces de l'ordre par plateforme, consultez notre hub de portails LERS.

Voir aussi : Demandes de conservation et d'urgence TikTok : Guide et modèle pour la police.