بوابة WhatsApp LERS: دليل طلبات بيانات الشرطة والحكومة

تتم معالجة طلبات التحقيق في أرقام ومكالمات WhatsApp الخاصة بجهات إنفاذ القانون من خلال نظام استجابة جهات إنفاذ القانون (Law Enforcement Response System) في WhatsApp — والمعروف باسم بوابة LERS. هذا دليل تفصيلي لمسؤولي الشرطة والحكومة المخولين، يغطي كلاً من طلبات الحفظ وطلبات البيانات (السجلات).

هل تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى بوابة إنفاذ القانون الخاصة بـ WhatsApp؟

• تقع البوابة على الرابط whatsapp.com/records/login وتتطلب عنوان بريد إلكتروني صادراً عن جهة حكومية. لا تنشر WhatsApp أوقات التحقق أو خطوات إعادة تعيين كلمة المرور.
• حالات الطوارئ: أرسل الطلب من بريد إلكتروني حكومي رسمي واكتب كلمة “EMERGENCY” في سطر الموضوع.
• رابط whatsapp.com/contact مخصص لمستخدمي التطبيق، وليس للشرطة: لن يساعدك في الوصول إلى البوابة.
• لا تنشر WhatsApp بريداً إلكترونياً لدعم البوابة. عبر البريد العادي: WhatsApp LLC, Law Enforcement Response Team, 1 Meta Way, Menlo Park, California 94025, US (أبطأ من البوابة).

قبل البدء

• عنوان بريد إلكتروني حكومي رسمي (يتم رفض رسائل البريد الإلكتروني الشخصية).
• رقم هاتف WhatsApp الخاص بالمستهدف، مع رمز الدولة.
• لطلب بيانات: الإجراء القانوني الذي يصرح بذلك (في الهند، قانون Bharatiya Nagarik Suraksha Sanhita لعام 2023)، ويفضل أن يكون إشعاراً موقعاً ومختوماً.

1الوصول إلى بوابة LERS

• انتقل إلى whatsapp.com/records/login — أو ابحث عن “WhatsApp LERS Portal”.
• حدد خيار “I am an authorized law enforcement agent or government employee.”
• أدخل معرف البريد الإلكتروني الحكومي الرسمي الخاص بك.

2تسجيل الدخول عبر رابط البريد الإلكتروني

يتم إرسال رابط تسجيل دخول مؤقت إلى بريدك الإلكتروني. تحقق من جميع المجلدات — بما في ذلك الرسائل غير المرغوب فيها (spam) والإشعارات — ثم انقر على الرسالة الواردة من [email protected].

3تقديم طلب حفظ (لا يتطلب إشعاراً قانونياً)

يقوم طلب الحفظ بتجميد البيانات الوصفية والمعلومات المرتبطة بحساب WhatsApp في لحظة معينة. استخدمه عندما لا تملك السلطة القانونية في متناول اليد بعد ولكنك بحاجة إلى منع تغيير بيانات المشتبه به أو حذفها.

أدخل رقم حساب WhatsApp المراد حفظه وانقر على submit. يتم حفظ البيانات ويظهر تأكيد يتضمن رقم القضية.

تحتفظ WhatsApp بسجلات الحسابات المتعلقة بالتحقيقات الجنائية الرسمية لمدة 90 يوماً في انتظار استلام الإجراء القانوني الرسمي. (التفاصيل الكاملة موجودة في إرشادات إنفاذ القانون الخاصة بـ WhatsApp.)

4تقديم طلب بيانات (سجلات)

انقر على Records Request وأكمل النموذج:

• حدد الفترة الزمنية والصق رقم الهاتف مع رمز الدولة.
• تحت قسم Legal Process، اختر القانون المعمول به في بلدك — بالنسبة للهند، هو Bharatiya Nagarik Suraksha Sanhita, 2023.
• في حقل التوثيق، برر سبب حاجتك للمعلومات — كلما كان التبرير أوضح، كانت الاستجابة أسرع.

أرفق إشعار طلب بيانات موقعاً ومختوماً لتسريع الإجراءات. أخيراً، حدد “I attest that I am a law enforcement agent or government employee authorized to request account records” وانقر على submit.

ما هي البيانات التي ستحصل عليها؟

الحقل الأكثر أهمية عادة هو عنوان IP لآخر ظهور. اعتماداً على قوانين بلدك، قد توفر WhatsApp المزيد. تتراوح مدة الاستجابة من ساعات إلى أيام بناءً على قوة الإطار القانوني — في الهند، الحد الأقصى هو 72 ساعة بموجب قواعد تكنولوجيا المعلومات (IT Rules).

أسئلة شائعة

ما هي بوابة WhatsApp LERS؟
LERS تعني نظام استجابة جهات إنفاذ القانون — وهي البوابة الرسمية عبر الإنترنت لـ WhatsApp (على الرابط whatsapp.com/records) حيث يقدم مسؤولو الشرطة والحكومة المخولون طلبات الحفظ وطلبات البيانات.

هل أحتاج إلى أمر محكمة لحفظ حساب؟
لا. طلب الحفظ لا يحتاج إلى إشعار قانوني ويقوم بتجميد البيانات لمدة 90 يوماً. أما طلب البيانات/السجلات، فيتطلب إجراءً قانونياً سارياً.

هل يمكنني تسجيل الدخول ببريد إلكتروني شخصي؟
لا. تقبل البوابة فقط عنوان بريد إلكتروني حكومي / خاص بجهة إنفاذ قانون رسمية.

هل يوجد خيار للطوارئ؟
نعم. في حال وجود خطر وشيك بحدوث وفاة أو إصابة جسدية خطيرة، قدم طلب إفصاح طارئ من خلال نفس بوابة السجلات (whatsapp.com/records)، مع الاستناد إلى استثناء الطوارئ بموجب 18 U.S.C. § 2702(b)(8). اذكر التهديد المحدد، ومن هو المعرض للخطر، والموعد النهائي. تتم مراجعة طلبات الطوارئ خارج قائمة الانتظار القياسية، ولا يجوز تقديمها إلا من قبل مسؤول إنفاذ قانون محلف يستخدم بريداً إلكترونياً حكومياً رسمياً.

انظر أيضاً

• نظرة عامة: بوابات طلبات بيانات جهات إنفاذ القانون عبر جميع المنصات
• Facebook و Instagram: بوابة طلب البيانات للشرطة والحكومة
• طلب جهات إنفاذ القانون عبر Telegram: كيفية التحقيق في Telegram

للحصول على الدليل الكامل لبوابات طلبات جهات إنفاذ القانون الخاصة بالمنصات، راجع مركز بوابة LERS الخاص بنا.

انظر أيضاً: طلبات الحفظ والطوارئ في WhatsApp: دليل الشرطة، نموذج.