بوابة Facebook & Instagram LERS: دليل طلب بيانات الشرطة

تتم تحقيقات إعلانات Facebook وInstagram وThreads وMeta الخاصة بإنفاذ القانون من خلال LERS Portal (نظام استجابة إنفاذ القانون) التابع لشركة Meta. هذا دليل خطوة بخطوة لمسؤولي الشرطة والحكومة المخولين لتقديم طلبات الحفظ وطلبات السجلات عبر منتجات Meta.

هل تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى بوابة إنفاذ القانون الخاصة بـ Meta؟

• تقع البوابة في facebook.com/records/login. يتطلب الوصول عنوان بريد إلكتروني حكومي: ضع علامة في مربع الإقرار وانقر على “Request Access” (طلب الوصول). لا تنشر Meta المدة التي تستغرقها عملية التحقق أو أي خطوات لإعادة تعيين كلمة المرور.
• هل تبلغ عن حساب مخترق أو تطلب مراجعة محتوى؟ هذه بوابة مختلفة (officialrequests.meta.com)، مخصصة فقط للوكالات التي قامت Meta بضمها بالفعل. تظل طلبات السجلات والحفظ على facebook.com/records.
• لا تنشر Meta أي بريد إلكتروني لدعم البوابة. يمكن إرسال الطلبات بالبريد إلى Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, US، لكن Meta تقول إن هذه الطلبات تستغرق وقتاً أطول.

1الوصول إلى البوابة

• انتقل إلى facebook.com/records/login.
• ضع علامة في مربع “I am an authorized law enforcement agent or government employee…” (أنا وكيل إنفاذ قانون أو موظف حكومي مخول...) وانقر على Submit (إرسال).
• أدخل معرف البريد الإلكتروني الحكومي الرسمي الخاص بك — يتم رفض الحسابات الخاصة (Gmail، Outlook).
• سيصلك بريد إلكتروني من [email protected] (تحقق من البريد المزعج أيضاً). الرابط صالح لمدة ساعة واحدة، لذا انقر عليه فوراً.

2تقديم طلب حفظ (لا يتطلب إخطاراً موقعاً)

افتح Make a Preservation Request (تقديم طلب حفظ)، وأدخل رقم القضية، وحدد منتج Meta والنطاق الزمني للحفظ. المنتجات المتاحة: Facebook، وFacebook Ads، وInstagram، وOculus، وMeta AI، وThreads. لا يلزم وجود إخطار موقع أو مختوم لبدء عملية الحفظ.

3تقديم طلب سجلات

افتح Make a Record Request (تقديم طلب سجل) للبحث عن بيانات تعريفية لملف شخصي أو حساب، ثم صنف الجريمة المرتبطة. تشمل خيارات Meta: التنمر/المضايقة، سلامة الأطفال، التشهير الجنائي، المخدرات، الحسابات المزيفة/انتحال الشخصية، الاحتيال المالي/الخداع، الأسلحة النارية، الهاربون من العدالة، نشاط العصابات، الحسابات المخترقة، خطاب الكراهية، القتل، تهريب/الاتجار بالبشر، المفقودون/المختطفون، الاعتداء الجسدي، السرقة/السطو، الجرائم الجنسية، الابتزاز الجنسي، الانتحار، الأنشطة الإرهابية، التهديدات بالعنف، وغيرها.

4إرفاق الوثائق القانونية والإرسال

أرفق إخطاراً موقعاً ومختوماً موجهاً إلى “Meta Platforms, Inc.” يوضح الجريمة، والقسم القانوني، والمعرف (على سبيل المثال، رابط الملف الشخصي على Facebook). أي تقصير قد يؤدي إلى رفض الإخطار. في الهند، استشهد بـ IT Rules 3(1)(j) والإطار الزمني 72 ساعة، وحدد تاريخ الجريمة للحصول على سجلات دقيقة. أخيراً، ضع علامة في مربع الإقرار وأرسل الطلب؛ سيتبع ذلك بريد إلكتروني للتأكيد.

الأسئلة الشائعة

ما هي بوابة Facebook / Meta LERS؟
LERS (نظام استجابة إنفاذ القانون) هي بوابة Meta الرسمية على facebook.com/records حيث يطلب المسؤولون المخولون بيانات لـ Facebook وInstagram وThreads ومنتجات Meta الأخرى.

من هو الجهة المسؤولة قانوناً عن البيانات؟
Meta Platforms, Inc. — يجب توجيه جميع الإخطارات القانونية إليها.

هل أحتاج إلى أمر محكمة لحفظ حساب؟
لا. طلب الحفظ لا يحتاج إلى إخطار موقع؛ أما طلب السجلات فيتطلب إجراءً قانونياً سارياً.

انظر أيضاً

• نظرة عامة: بوابات طلب بيانات إنفاذ القانون عبر جميع المنصات
• بوابة WhatsApp LERS: دليل طلب بيانات الشرطة والحكومة
• طلب بيانات إنفاذ القانون من Telegram: كيفية التحقيق في Telegram

للحصول على الدليل الكامل لبوابات طلبات إنفاذ القانون الخاصة بالمنصات، راجع مركز بوابة LERS الخاص بنا.

بمجرد تلقي استجابة السجلات من Meta، يمكن لأداة Facebook LERS Data Analyzer المجانية الخاصة بنا تحويل ملف PDF أو تصدير HTML إلى تقرير جاهز للتحقيق — يتضمن جدولاً زمنياً لتسجيل الدخول مع موقع IP ومزود الخدمة، وفحوصات السفر المستحيل ومراكز البيانات/VPN، والخطوات التالية الموصى بها. إنها جزء من أدوات الطب الشرعي الخاصة بنا.

انظر أيضاً: طلبات الحفظ والطوارئ من Meta: دليل ونموذج للشرطة.