Como denunciar crimes cibernéticos nos EAU (Dubai e Abu Dhabi)
Onde denunciar fraudes online nos EAU: Dubai Police eCrime, o serviço Aman de Abu Dhabi (8002626), a aplicação MoI eCrimes e o My Safe Society - além de como agir rapidamente para recuperar fundos.
Resposta rápida: No Dubai, apresente queixa à Dubai Police eCrime em ecrime.ae; em Abu Dhabi, utilize o Aman através do 8002626. Em todos os EAU, pode também utilizar a aplicação MoI eCrimes. Para emergências, ligue para o 999 e informe o seu banco no momento em que o dinheiro for perdido.
Denuncie em 3 passos
- Bloqueie com o seu banco. Ligue imediatamente para a linha de fraude do seu banco para interromper a transferência e bloquear a conta.
- Denuncie online. Dubai: ecrime.ae. Abu Dhabi: Aman através do 8002626. Ou a aplicação federal MoI eCrimes.
- Guarde a referência do seu caso. O número do relatório policial apoia o esforço de recuperação do seu banco.
Como funciona a recuperação
Ligue primeiro para a linha de fraude do seu banco para bloquear a transferência e a conta recetora, e depois apresente o relatório policial. As regras de proteção do consumidor do Banco Central dos EAU exigem que os bancos tratem as queixas de fraude, e uma denúncia rápida oferece a melhor hipótese de recuperar os fundos antes que saiam do país.
O que ter preparado
- Montantes das transações, datas e referências bancárias
- O número, perfil, website ou IBAN do burlão
- Capturas de ecrã de mensagens e páginas de pagamento, e o seu Emirates ID
Perguntas frequentes
Como denuncio fraude online no Dubai? Através da plataforma eCrime da Dubai Police em ecrime.ae.
Qual é o número de cibercrime de Abu Dhabi? O serviço Aman através do 8002626, que também aceita denúncias anónimas.
Posso denunciar um cibercrime sendo visitante? Sim — tanto residentes como visitantes podem utilizar o eCrime, o Aman e os canais do MoI.