Meta Preservation and Emergency Requests: Przewodnik i wzór dla policji

Prawie każde dochodzenie dotyczące Facebooka lub Instagrama opiera się na dwóch wnioskach: prośbie do Meta o zabezpieczenie danych konta, zanim gotowe będą formalne procedury prawne, oraz, w sytuacjach zagrożenia życia, prośbie do Meta o niezwłoczne ujawnienie danych. Niniejszy przewodnik obejmuje tylko te dwa przypadki, opierając się na wytycznych Meta dla organów ścigania i zawierając dostosowywalny szablon dla każdego z nich. Aby uzyskać pełny obraz (wezwania, nakazy 2703(d), rodzaje nakazów, typy danych, powiadomienia), zobacz nasz przewodnik po wnioskach o udostępnienie danych dla organów ścigania na Facebooku i Instagramie. Ta strona nie stanowi porady prawnej, a w kwestiach, w których strona Meta milczy, informujemy o tym, zamiast zgadywać.

Kto może korzystać z tych ścieżek

Wytyczne Meta są przeznaczone dla „funkcjonariuszy organów ścigania ubiegających się o dane od Meta Platforms, Inc. lub Meta Platforms Ireland Limited”. Meta Platforms Ireland Limited jest dostawcą usług i administratorem danych dla użytkowników w regionie europejskim; Meta Platforms, Inc. jest dostawcą usług dla użytkowników spoza tego regionu. Strona dostępu do portalu dodaje, że wnioski mogą być składane wyłącznie przez podmioty rządowe upoważnione do uzyskiwania dowodów w związku z oficjalnymi postępowaniami prawnymi na mocy 18 U.S.C. §§ 2703 i 2711, a wytyczne stanowią, że Meta nie będzie rozpatrywać ani odpowiadać na wnioski składane przez osoby niebędące funkcjonariuszami organów ścigania. Wnioski od podmiotów prywatnych (strony w procesach cywilnych, oskarżeni w sprawach karnych) powinny być kierowane do Centrów Pomocy Facebooka i Instagrama.

Wnioski o zabezpieczenie danych: co mówi Meta

Ścieżka i sformułowania. W sekcji „Zabezpieczenie konta” (Account preservation) Meta informuje, że podejmie kroki w celu zabezpieczenia danych konta w związku z oficjalnymi dochodzeniami karnymi na okres 90 dni, oczekując na otrzymanie formalnych procedur prawnych, oraz że formalne wnioski o zabezpieczenie można składać za pośrednictwem systemu Law Enforcement Online Request System lub pocztą tradycyjną. Strona dostępu do portalu wskazuje, że każdy „Wniosek o zabezpieczenie” (Preservation Request) powinien być składany za pośrednictwem tego systemu.

Co musi zawierać wniosek. Meta informuje, że nie może przetwarzać wniosków zbyt ogólnych lub niejasnych. Każdy wniosek musi precyzyjnie identyfikować dane, w tym konkretne kategorie danych i ograniczenia czasowe, oraz zawierać: nazwę organu wydającego i dane funkcjonariusza, adres e-mail z domeny organów ścigania oraz bezpośredni numer telefonu kontaktowego; a także adres e-mail, numer telefonu (format +XXXXXXXXXX), numer ID użytkownika lub nazwę użytkownika profilu na Facebooku. Strona wymienia formaty identyfikatorów tylko dla profilu na Facebooku. Nie publikuje formatu identyfikatora dla Instagrama i nie podaje, jakie identyfikatory Instagrama akceptuje portal, dlatego należy podać posiadany identyfikator Instagrama dokładnie i postępować zgodnie z polami w samym portalu.

Czas trwania i przedłużenie. 90 dni to okres określony przez Meta. Strona Meta nie informuje, czy i w jaki sposób można przedłużyć zabezpieczenie danych. Ustawa jest bardziej szczegółowa (aktualny tekst; §§ 2702 i 2703 były ostatnio nowelizowane w 2018 r.): 18 U.S.C. § 2703(f) stanowi, że dostawca, na wniosek podmiotu rządowego, „podejmie wszelkie niezbędne kroki w celu zabezpieczenia danych i innych dowodów będących w jego posiadaniu do czasu wydania nakazu sądowego lub innego orzeczenia” na okres 90 dni, „przedłużony o kolejne 90 dni na ponowny wniosek podmiotu rządowego”. Należy odnotować datę końcową i złożyć wniosek o przedłużenie z odpowiednim wyprzedzeniem; nie należy zakładać, że dane będą czekać.

Czego nie obejmuje zabezpieczenie. Meta informuje, że nie przechowuje danych dla celów organów ścigania, chyba że otrzyma ważny wniosek o zabezpieczenie, zanim użytkownik usunie te treści ze swojego serwisu. Treści usunięte przed dotarciem wniosku nie mogą zostać przywrócone przez późniejsze zabezpieczenie. Strona Meta nie wymienia, jakie kategorie danych obejmuje zabezpieczenie.

Powiadomienie użytkownika. Zgodnie z polityką Meta, firma powiadamia osoby o wnioskach dotyczących ich informacji przed ich ujawnieniem, chyba że prawo stanowi inaczej lub w wyjątkowych okolicznościach, takich jak przypadki wykorzystywania dzieci, sytuacje awaryjne lub gdy powiadomienie byłoby kontrproduktywne. Meta instruuje funkcjonariuszy, którzy uważają, że powiadomienie zagroziłoby dochodzeniu, aby uzyskali odpowiedni nakaz sądowy lub inne orzeczenie stwierdzające, że powiadomienie jest zabronione. Firma informuje również, że przekaże opóźnione powiadomienie, gdy wygaśnie określony w nakazie sądowym okres nieujawniania informacji, jeśli wyjątkowe okoliczności przestaną istnieć i nie ma innych przeciwwskazań prawnych. Strona nie odnosi się oddzielnie do kwestii powiadomienia o wniosku o zabezpieczenie danych.

Wnioski o ujawnienie danych w sytuacjach awaryjnych: co mówi Meta

Meta informuje, że w sprawach „dotyczących bezpośredniego zagrożenia dziecka lub ryzyka śmierci bądź poważnego uszczerbku na zdrowiu jakiejkolwiek osoby, wymagających niezwłocznego ujawnienia informacji”, funkcjonariusz organów ścigania może złożyć wniosek za pośrednictwem systemu Law Enforcement Online Request System. Strona dostępu do portalu opisuje użytkowników jako funkcjonariuszy organów ścigania lub ratowników prowadzących dochodzenie w sprawie awaryjnej związanej z niebezpieczeństwem poważnego uszczerbku na zdrowiu lub śmierci. Meta dodaje, że użytkownicy świadomi sytuacji awaryjnej powinni skontaktować się bezpośrednio z lokalnymi organami ścigania oraz że może odstąpić od pobierania opłat za wnioski w sytuacjach awaryjnych.

Podstawa prawna: 18 U.S.C. § 2702(b)(8) (treści) oraz § 2702(c)(4) (dane) stanowią, że dostawca „może ujawnić” informacje podmiotowi rządowemu, jeśli „w dobrej wierze uważa, że sytuacja awaryjna wiążąca się z niebezpieczeństwem śmierci lub poważnego uszczerbku na zdrowiu jakiejkolwiek osoby wymaga niezwłocznego ujawnienia” komunikacji (dla (b)(8)) lub informacji (dla (c)(4)) „związanych z sytuacją awaryjną”. Ustawa ma charakter fakultatywny: pozwala dostawcy na ujawnienie danych, ale nie nakłada takiego obowiązku. Strona z wytycznymi Meta nie określa czasu odpowiedzi i nie publikuje oddzielnego formularza ani listy kontrolnej dla sytuacji awaryjnych poza ogólnymi wymaganiami powyżej (strona dostępu posiada pole wyboru dla „upoważnionego funkcjonariusza organów ścigania lub pracownika rządowego prowadzącego dochodzenie w sytuacji awaryjnej”), dlatego wniosek należy sformułować tak, aby niebezpieczeństwo i powiązanie z kontem były jasne przy pierwszym czytaniu. W sprawach dotyczących bezpieczeństwa dzieci Meta prosi o zaznaczenie tego faktu i dołączenie odpowiednich identyfikatorów zgłoszeń NCMEC.

Szablony

Oba szablony są w formacie zwykłego tekstu i należy je dostosować do formatu obowiązującego w danej agencji oraz pól w portalu. Nie stanowią one porady prawnej. Należy zastąpić wszystkie elementy w nawiasach; nigdy nie należy wklejać szczegółów rzeczywistych spraw do nieoficjalnych kanałów.

Szablon 1: wniosek o zabezpieczenie danych

WNIOSEK O ZABEZPIECZENIE DANYCH (18 U.S.C. 2703(f))

Do: Meta Platforms, Inc. (lub Meta Platforms Ireland Limited, jeśli użytkownik znajduje się w regionie europejskim), System składania wniosków organów ścigania (Law Enforcement Online Request System)
Od: [AGENCY NAME], [UNIT]
Wydający funkcjonariusz: [NAME, RANK, BADGE/ID NUMBER]
Oficjalny adres e-mail (domena organów ścigania): [[email protected]]
Telefon bezpośredni: [NUMBER]
Numer sprawy/referencyjny jednostki: [CASE NUMBER]
Data wniosku: [DATE]

1. Konto do zabezpieczenia
Usługa: [FACEBOOK / INSTAGRAM]
Identyfikator: [PROFILE URL, USER ID NUMBER, USERNAME, EMAIL ADDRESS OR PHONE NUMBER AS SUPPORTED]

2. Dane do zabezpieczenia (proszę określić szczegółowo)
[DATA CATEGORIES, e.g. basic subscriber records, login IP records, content categories] za okres od [START DATE] do [END DATE].

3. Podstawa prawna i cel
Niniejszy wniosek jest składany przez podmiot rządowy na podstawie 18 U.S.C. 2703(f) w związku z oficjalnym dochodzeniem karnym ([OFFENCE OR STATUTE, IN GENERAL TERMS]). Wystąpiono o formalną procedurę prawną ([SUBPOENA / 2703(d) ORDER / WARRANT]), która zostanie dostarczona w późniejszym terminie.

4. Poufność
[STATE WHETHER A COURT ORDER PROHIBITING NOTICE EXISTS, WITH ITS DURATION, OR LEAVE THIS BLANK].

5. Potwierdzenie
Prosimy o potwierdzenie otrzymania wniosku oraz okresu zabezpieczenia na powyższy adres e-mail. Wszelkie przedłużenia prześlemy jako nowy wniosek przed upływem tego okresu: [DIARY DATE].

[SIGNATURE / NAME / TITLE]
(Dostosuj do formatu swojej jednostki; nie stanowi porady prawnej.)

Szablon 2: wniosek o ujawnienie danych w trybie pilnym

WNIOSEK O UJAWNIENIE DANYCH W TRYBIE PILNYM (18 U.S.C. 2702(b)(8) oraz (c)(4))

Do: Meta Platforms, Inc. (lub Meta Platforms Ireland Limited, jeśli użytkownik znajduje się w regionie europejskim), System składania wniosków organów ścigania (Law Enforcement Online Request System)
Od: [AGENCY NAME], [UNIT]
Funkcjonariusz: [NAME, RANK, BADGE/ID NUMBER]
Oficjalny adres e-mail (domena organów ścigania): [[email protected]]
Telefon bezpośredni (dostępny teraz): [NUMBER]
Numer sprawy/referencyjny: [CASE NUMBER]
Data i godzina wniosku: [DATE, TIME, TIME ZONE]

1. Sytuacja awaryjna
Osoba zagrożona: [NAME OR DESCRIPTION, IF KNOWN]
Charakter zagrożenia życia lub poważnego uszczerbku na zdrowiu: [FACTS KNOWN TO YOU: WHAT WAS REPORTED, BY WHOM, WHEN]
Dlaczego ujawnienie jest konieczne niezwłocznie: [E.g. THREAT STATED FOR [TIME]; LOCATION UNKNOWN]
Sprawa dotycząca bezpieczeństwa dzieci: [YES/NO]. Identyfikatory zgłoszeń NCMEC, jeśli istnieją: [IDS]

2. Konto
Usługa: [FACEBOOK / INSTAGRAM]
Identyfikator: [PROFILE URL, USER ID NUMBER, USERNAME, EMAIL OR PHONE AS SUPPORTED]

3. Żądane informacje i powód, dla którego pomogą one zapobiec szkodzie
[SPECIFIC DATA, e.g. recent login IP addresses, location information] za okres od [START DATE/TIME] do [END DATE/TIME]. [ONE SENTENCE ON HOW IT HELPS LOCATE OR PROTECT THE PERSON.]

4. Oświadczenie
Jestem funkcjonariuszem organów ścigania działającym w charakterze służbowym. W dobrej wierze uważam, że sytuacja awaryjna wiążąca się z zagrożeniem życia lub poważnym uszczerbkiem na zdrowiu wymaga niezwłocznego ujawnienia danych. Formalna procedura prawna [WILL / WILL NOT] zostanie wszczęta: [DETAIL].

[SIGNATURE / NAME / TITLE]
(Dostosuj do formatu swojej jednostki; nie stanowi porady prawnej.)

Częste błędy wskazywane przez wytyczne Meta

• Zbyt szeroki lub niejasny zakres. Meta nie przetworzy wniosków, które nie określają danych w sposób szczegółowy, w tym kategorii danych i limitów czasowych.
• Niewłaściwy kanał komunikacji. Wnioski o sprawdzenie treści przez organy ścigania oraz wnioski dotyczące przejętych kont muszą być kierowane do oddzielnego portalu, officialrequests.meta.com/xreports/login, zgodnie ze stroną dostępu. Wnioski o dane i zabezpieczenie danych pozostają w systemie Law Enforcement Online Request System.
• Wnioskodawca niebędący organem ścigania. Meta oświadcza, że nie będzie rozpatrywać wniosków od osób niebędących funkcjonariuszami organów ścigania i nie będzie odpowiadać na korespondencję od takich osób przesyłaną na adresy pocztowe.
• Zbyt długie oczekiwanie. Meta informuje, że nie przechowuje danych dla celów organów ścigania, chyba że ważny wniosek o zabezpieczenie wpłynie przed usunięciem tych treści przez użytkownika.
• Przyzwyczajenie do przesyłek pocztowych. Meta informuje, że funkcjonariusze, którzy nie korzystają z systemu online, muszą liczyć się z dłuższym czasem odpowiedzi.
• Niewłaściwy podmiot. Wnioski z USA należy kierować do Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025. W przypadku użytkowników z regionu europejskiego dostawcą jest Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia.

Powiązane

• Przewodnik po wnioskach o dane dla organów ścigania na Facebooku i Instagramie (poziomy procedur prawnych, dostępne dane)
• Podręcznik śledczego: Stany Zjednoczone

Źródła

• Meta: Informacje dla organów ścigania (odczytano 24 października 2026)
• Meta: Strona dostępu do systemu składania wniosków organów ścigania (odczytano 24 października 2026; nie próbowano logowania)
• 18 U.S.C. § 2703 (Kodeks USA, wydanie 2024, govinfo.gov)
• 18 U.S.C. § 2702 (Kodeks USA, wydanie 2024, govinfo.gov)
• Tabele klasyfikacji Kodeksu USA, 119. Kongres (Biuro Radcy Prawnego ds. Rewizji Prawa): brak poprawek do § 2702 lub § 2703 wymienionych do Public Law 119-134 (sprawdzono 24 października 2026)

Opublikowane procedury Meta mogą ulec zmianie w dowolnym momencie, dlatego przed złożeniem wniosku należy ponownie zapoznać się z wytycznymi. W przypadku innych platform i krajów skorzystaj z naszego katalogu wniosków o dane dla policji. Jeśli jesteś ofiarą, a nie śledczym, nasze centrum pomocy ds. cyberprzestępczości z podziałem na kraje wskazuje, gdzie zgłaszać incydenty.