Comment signaler une fraude au Nigeria (et récupérer votre argent)
Appelez immédiatement votre banque pour placer un Post-No-Debit sur le compte du destinataire, puis signalez-le à l'EFCC (application Eagle Eye) ou au Police National Cybercrime Centre. Le recouvrement dépend du gel des fonds avant qu'ils ne soient retirés.
Réponse rapide : Appelez immédiatement votre banque pour placer un Post-No-Debit (PND) / blocage sur le compte du bénéficiaire, puis signalez-le à l'EFCC (application Eagle Eye / eagleeye.efcc.gov.ng) ou au Police National Cybercrime Centre (nccc.npf.gov.ng). La récupération dépend de la possibilité de geler l'argent avant qu'il ne soit retiré.
Que faire en 3 étapes
- Appelez votre banque maintenant. Demandez un Post-No-Debit (PND) / blocage sur le compte du bénéficiaire et un rappel du virement. Indiquez la date, l'heure, le montant et le compte du bénéficiaire exacts, et insistez pour obtenir un numéro de suivi de plainte.
- Signalez-le. Déposez une plainte auprès de l'EFCC via l'application Eagle Eye (ou [email protected]) et/ou le NPF National Cybercrime Centre. Un rapport de police ou de l'EFCC renforce l'autorité de la banque pour bloquer les fonds.
- Faites remonter à la CBN. Si votre banque gère mal un débit non autorisé, faites remonter le dossier à la Central Bank of Nigeria ([email protected]) si le problème n'est pas résolu après deux semaines.
Comment fonctionne réellement la récupération
Si vous avez autorisé le virement, votre banque n'est généralement pas tenue de vous rembourser — la récupération dépend entièrement du gel du compte du prête-nom via votre banque et l'EFCC avant que l'argent ne soit retiré. Pour les débits réellement non autorisés, votre dossier est plus solide : signalez-le à la banque, obtenez un numéro de suivi et faites remonter à la CBN si le problème n'est pas résolu dans les deux semaines. L'EFCC récupère et restitue des fonds dans certains cas, mais pour une victime individuelle, c'est incertain et lent — alors agissez en quelques minutes.
Ce qu'il faut préparer
- Votre numéro de compte ainsi que le numéro de compte et la banque du bénéficiaire
- La date, l'heure, le montant et l'identifiant de session/référence exacts de la transaction (une capture d'écran)
- Toute communication avec l'escroc — numéros, WhatsApp/e-mail, identifiants, liens
- Vos alertes de débit et le numéro de suivi de plainte de la banque une fois émis
Foire aux questions
Où signaler une fraude en ligne au Nigeria ? À votre banque d'abord (pour un blocage PND), puis à l'application Eagle Eye de l'EFCC et/ou au NPF National Cybercrime Centre.
Vais-je récupérer mon argent ? Uniquement si le compte du bénéficiaire est gelé avant que l'argent ne soit retiré — il n'y a aucun remboursement garanti.
Que faire si ma banque est lente sur un débit non autorisé ? Faites remonter le dossier au département de protection des consommateurs de la CBN après deux semaines.