Canada में धोखाधड़ी की रिपोर्ट कैसे करें (और अपना पैसा वापस कैसे पाएं)
Canadian Anti-Fraud Centre को 1-888-495-8501 पर रिपोर्ट करें, अपनी स्थानीय पुलिस के पास शिकायत दर्ज करें, और तुरंत अपने बैंक को कॉल करें। Canada में ऐसा कोई कानून नहीं है जो बैंकों को घोटाले के पीड़ितों को पैसे वापस करने के लिए मजबूर करे, इसलिए एक घंटे के भीतर कार्रवाई करना ही सब कुछ है।
त्वरित उत्तर: Canadian Anti-Fraud Centre (CAFC) को reportcyberandfraud.canada.ca पर या 1-888-495-8501 पर रिपोर्ट करें, अपने स्थानीय पुलिस के पास रिपोर्ट दर्ज करें, और अभी अपने बैंक को कॉल करें। कनाडा में ऐसा कोई कानून नहीं है जो बैंकों को घोटाले के पीड़ितों को प्रतिपूर्ति करने के लिए मजबूर करे, इसलिए गति ही सब कुछ है।
3 चरणों में क्या करें
- पैसे भेजने वाले बैंक को कॉल करें। इसे धोखाधड़ी के रूप में रिपोर्ट करें और उनसे ट्रांसफर को रोकने या वापस लेने और शुल्क पर विवाद करने के लिए कहें। कार्ड धोखाधड़ी के लिए, अपने चार्जबैक / शून्य-देयता सुरक्षा का उपयोग करें।
- CAFC और स्थानीय पुलिस को रिपोर्ट करें। CAFC के पास ऑनलाइन या 1-888-495-8501 (सोम–शुक्र, 10:00–16:45 ET) पर फाइल करें, और फाइल नंबर प्राप्त करने के लिए अपने स्थानीय पुलिस को रिपोर्ट करें — पुलिस जांच करती है; CAFC खुफिया जानकारी एकत्र करता है।
- ओम्बड्समैन (लोकपाल) के पास मुफ्त में शिकायत करें। यदि बैंक का अंतिम उत्तर अनुचित है, तो बैंक की शिकायत प्रक्रिया समाप्त होने के बाद इसे OBSI के पास 1-888-451-4519 पर ले जाएं।
रिकवरी वास्तव में कैसे काम करती है
कनाडा में कोई वैधानिक घोटाला-प्रतिपूर्ति योजना नहीं है। अनधिकृत कार्ड लेनदेन आमतौर पर नेटवर्क चार्जबैक और शून्य-देयता नियमों द्वारा कवर किए जाते हैं। लेकिन जिस पैसे को आपने खुद भेजने के लिए धोखा खाया (ई-ट्रांसफर या वायर), वह धोखाधड़ी करने वाले द्वारा निकाले जाने के बाद शायद ही कभी वापस मिल पाता है — बैंक सबसे अच्छी स्थिति में मामले-दर-मामले आधार पर प्रतिपूर्ति करते हैं। बैंक के कर्तव्यों की संघीय समीक्षा चल रही है, लेकिन अभी तक कोई कानून नहीं बना है।
क्या तैयार रखें
- घटनाओं की समयरेखा और सभी लेनदेन विवरण (राशि, तिथियां, संदर्भ)
- धोखाधड़ी करने वाले के साथ हर ईमेल और टेक्स्ट की प्रतियां
- प्राप्तकर्ता खाता या वॉलेट विवरण, और उपयोग किए गए कोई भी नाम, साइट और नंबर
- शिकायत आगे बढ़ाते समय अपना पुलिस फाइल नंबर
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कनाडा में धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने के लिए मुझे किस नंबर पर कॉल करना चाहिए? 1-888-495-8501 पर Canadian Anti-Fraud Centre को, और फाइल नंबर के लिए अपनी स्थानीय पुलिस को।
क्या मेरा बैंक मुझे रिफंड देगा? स्पष्ट रूप से अनधिकृत कार्ड धोखाधड़ी के लिए संभावना है; आपके द्वारा धोखा खाकर अधिकृत किए गए ट्रांसफर के लिए संभावना कम है।
अगर बैंक मना कर दे तो क्या होगा? बैंकिंग ओम्बड्समैन, OBSI के पास 1-888-451-4519 पर मुफ्त में शिकायत करें।