Comment signaler la cybercriminalité aux EAU (Dubai & Abu Dhabi)

Réponse rapide : À Dubaï, signalez-le à Dubai Police eCrime sur ecrime.ae ; à Abou Dabi, utilisez Aman au 8002626. Dans l'ensemble des Émirats arabes unis, vous pouvez également utiliser l'application MoI eCrimes. En cas d'urgence, composez le 999 et informez votre banque dès que l'argent est perdu.

Signalez-le en 3 étapes

1. Bloquez-le auprès de votre banque. Appelez immédiatement la ligne de fraude de votre banque pour arrêter le transfert et verrouiller le compte.
2. Signalez en ligne. Dubaï : ecrime.ae. Abou Dabi : Aman au 8002626. Ou via l'application fédérale MoI eCrimes.
3. Conservez votre référence de dossier. Le numéro de rapport de police soutient les efforts de récupération de votre banque.

Comment fonctionne la récupération

Appelez d'abord la ligne de fraude de votre banque pour bloquer le transfert et le compte destinataire, puis déposez un rapport de police. Les règles de protection des consommateurs de la Banque centrale des Émirats arabes unis exigent que les banques traitent les plaintes pour fraude, et un signalement rapide offre les meilleures chances de récupérer les fonds avant qu'ils ne quittent le pays.

Ce qu'il faut préparer

• Montants des transactions, dates et références bancaires
• Numéro, profil, site web ou IBAN de l'escroc
• Captures d'écran des messages et des pages de paiement, ainsi que votre Emirates ID

Questions fréquemment posées

Comment signaler une fraude en ligne à Dubaï ? Via la plateforme eCrime de la police de Dubaï sur ecrime.ae.

Quel est le numéro de la cybercriminalité à Abou Dabi ? Le service Aman au 8002626, qui accepte également les signalements anonymes.

Puis-je signaler une cybercriminalité en tant que visiteur ? Oui — les résidents comme les visiteurs peuvent utiliser eCrime, Aman et les canaux du MoI.

Sources

• Gouvernement des Émirats arabes unis — Cyber-sécurité et sécurité numérique
• Abu Dhabi Police Aman