Cómo denunciar delitos cibernéticos en los EAU (Dubai y Abu Dhabi)
Dónde denunciar el fraude en línea en los EAU: Dubai Police eCrime, el servicio Aman de Abu Dhabi (8002626), la aplicación MoI eCrimes y My Safe Society, además de cómo actuar rápidamente para recuperar los fondos.
Respuesta rápida: En Dubái, denuncie ante Dubai Police eCrime en ecrime.ae; en Abu Dabi, utilice Aman llamando al 8002626. En todos los EAU también puede utilizar la aplicación MoI eCrimes. Para emergencias, llame al 999 e informe a su banco en el momento en que pierda dinero.
Denúncielo en 3 pasos
- Bloquéelo con su banco. Llame a la línea de fraude de su banco inmediatamente para detener la transferencia y bloquear la cuenta.
- Denuncie en línea. Dubái: ecrime.ae. Abu Dabi: Aman en el 8002626. O mediante la aplicación federal MoI eCrimes.
- Conserve su número de referencia. El número de informe policial respalda los esfuerzos de recuperación de su banco.
Cómo funciona la recuperación
Llame primero a la línea de fraude de su banco para congelar la transferencia y la cuenta receptora, luego presente el informe policial. Las normas de protección al consumidor del Banco Central de los EAU exigen que los bancos gestionen las reclamaciones por fraude, y una denuncia rápida ofrece las mejores posibilidades de recuperar los fondos antes de que salgan del país.
Qué tener preparado
- Importes de las transacciones, fechas y referencias bancarias
- Número, perfil, sitio web o IBAN del estafador
- Capturas de pantalla de mensajes y páginas de pago, y su Emirates ID
Preguntas frecuentes
¿Cómo denuncio un fraude en línea en Dubái? A través de la plataforma eCrime de la Policía de Dubái en ecrime.ae.
¿Cuál es el número de ciberdelincuencia de Abu Dabi? El servicio Aman en el 8002626, que también acepta denuncias anónimas.
¿Puedo denunciar un ciberdelito si soy visitante? Sí, tanto los residentes como los visitantes pueden utilizar eCrime, Aman y los canales del MoI.