كيفية الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية في الإمارات (دبي وأبوظبي)
أين يمكنك الإبلاغ عن الاحتيال الإلكتروني في جميع أنحاء الإمارات: منصة Dubai Police eCrime، وخدمة Aman التابعة لشرطة أبوظبي (8002626)، وتطبيق MoI eCrimes، ومنصة My Safe Society - بالإضافة إلى كيفية التحرك بسرعة لاسترداد الأموال.
إجابة سريعة: في دبي، قم بتقديم بلاغ إلى Dubai Police eCrime عبر الموقع ecrime.ae؛ وفي أبوظبي، استخدم خدمة Aman على الرقم 8002626. في جميع أنحاء الإمارات، يمكنك أيضاً استخدام تطبيق MoI eCrimes. للحالات الطارئة اتصل على 999، وأبلغ البنك الذي تتعامل معه فور فقدان الأموال.
أبلغ عن الجريمة في 3 خطوات
- جمّد حسابك لدى البنك. اتصل بخط الاحتيال الخاص ببنكك فوراً لإيقاف التحويل وقفل الحساب.
- قدّم بلاغاً عبر الإنترنت. دبي: ecrime.ae. أبوظبي: Aman على الرقم 8002626. أو عبر تطبيق MoI eCrimes الاتحادي.
- احتفظ بمرجع قضيتك. رقم بلاغ الشرطة يدعم جهود البنك في استرداد الأموال.
كيف تعمل عملية الاسترداد
اتصل بخط الاحتيال في بنكك أولاً لتجميد التحويل والحساب المستلم، ثم قدّم بلاغاً للشرطة. تتطلب قواعد حماية المستهلك الصادرة عن مصرف الإمارات المركزي من البنوك التعامل مع شكاوى الاحتيال، كما أن الإبلاغ السريع يمنح أفضل فرصة لاستعادة الأموال قبل خروجها من البلاد.
ما الذي يجب تجهيزه
- مبالغ المعاملات، وتواريخها، والمراجع البنكية
- رقم المحتال، أو ملفه الشخصي، أو موقعه الإلكتروني، أو رقم الآيبان (IBAN)
- لقطات شاشة للرسائل وصفحات الدفع، وبطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بك
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني الإبلاغ عن الاحتيال عبر الإنترنت في دبي؟ من خلال منصة eCrime التابعة لشرطة دبي على ecrime.ae.
ما هو رقم الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية في أبوظبي؟ خدمة Aman على الرقم 8002626، والتي تستقبل أيضاً البلاغات السرية.
هل يمكنني الإبلاغ عن جريمة إلكترونية بصفتي زائراً؟ نعم — يمكن للمقيمين والزوار استخدام eCrime وAman وقنوات وزارة الداخلية (MoI).