Como denunciar crimes cibernéticos na Índia (e recuperar o seu dinheiro)
Ligue primeiro para o 1930. Um guia passo a passo para denunciar fraudes cibernéticas na Índia: a linha de apoio 1930, cybercrime.gov.in e como a "golden hour" do CFCFRMS ajuda a bloquear e recuperar dinheiro roubado.
Resposta rápida: No momento em que o dinheiro sair da sua conta, ligue para o 1930 — a linha de apoio nacional contra crimes cibernéticos da Índia — e registe a ocorrência em cybercrime.gov.in. Denunciar durante a "hora de ouro" oferece a melhor hipótese de congelar o dinheiro.
Denuncie em 3 passos
- Ligue imediatamente para o 1930. A linha de apoio nacional pode começar a rastrear e congelar a transferência dentro da "hora de ouro".
- Registe em cybercrime.gov.in. Apresente a queixa completa no National Cybercrime Reporting Portal com todas as provas.
- Faça o seguimento com a sua unidade de cibercrime. Obtenha um número de confirmação e, se necessário, um FIR (First Information Report) da unidade de crimes cibernéticos do seu estado.
Como o seu dinheiro é recuperado
A Índia gere um dos sistemas de recuperação estatais mais ativos do mundo. O Citizen Financial Cyber Fraud Reporting and Management System (CFCFRMS) — o motor por trás do 1930 — rastreia a transferência através da cadeia bancária e congela-a antes que o burlão consiga levantar o dinheiro. Já poupou aos cidadãos mais de ₹7,130 crore.
O que ter preparado
- O ID da transação / número UTR e a hora da transferência
- Os detalhes da sua conta bancária ou UPI
- O número de telefone, ID UPI ou site do burlão
- Capturas de ecrã de mensagens, páginas de pagamento e qualquer aplicação que lhe tenha sido pedido para instalar
Perguntas frequentes
Para que número devo ligar para denunciar crimes cibernéticos na Índia? 1930, a linha de apoio nacional contra crimes cibernéticos.
Com que rapidez devo denunciar? Dentro de uma hora, se possível — quanto mais cedo ligar para o 1930, maior a hipótese de um congelamento.
O que é uma burla de "detenção digital"? Uma fraude em que os autores se fazem passar por polícias e encenam uma "detenção" por vídeo para extorquir dinheiro. Nenhuma agência real faz isto — desligue e denuncie.