भारत में Cybercrime की रिपोर्ट कैसे करें (और अपने पैसे वापस कैसे पाएं)

त्वरित उत्तर: जैसे ही आपके खाते से पैसे कटें, तुरंत 1930 पर कॉल करें — जो भारत की राष्ट्रीय साइबर-धोखाधड़ी हेल्पलाइन है — और cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज करें। 'गोल्डन ऑवर' (शुरुआती समय) में रिपोर्ट करने से पैसे को फ्रीज कराने की संभावना सबसे अधिक होती है।

3 चरणों में रिपोर्ट करें

1. तुरंत 1930 पर कॉल करें। राष्ट्रीय हेल्पलाइन 'गोल्डन ऑवर' के भीतर ट्रांसफर को ट्रैक करना और फ्रीज करना शुरू कर सकती है।
2. cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज करें। सभी सबूतों के साथ National Cybercrime Reporting Portal पर पूरी शिकायत दर्ज करें।
3. अपनी साइबर सेल के साथ फॉलो-अप करें। पावती संख्या (acknowledgement number) प्राप्त करें और जरूरत पड़ने पर अपने राज्य की साइबर अपराध इकाई से FIR लें।

आपका पैसा कैसे रिकवर होता है

भारत दुनिया के सबसे सक्रिय सरकारी रिकवरी सिस्टम में से एक चलाता है। Citizen Financial Cyber Fraud Reporting and Management System (CFCFRMS) — जो 1930 के पीछे का इंजन है — बैंकिंग चेन के माध्यम से ट्रांसफर को ट्रैक करता है और धोखेबाज द्वारा पैसे निकालने से पहले उसे फ्रीज कर देता है। इसने अब तक नागरिकों के ₹7,130 करोड़ से अधिक बचाए हैं।

क्या तैयार रखें

• ट्रांजैक्शन आईडी / UTR नंबर और ट्रांसफर का समय
• आपका बैंक खाता या UPI विवरण
• धोखेबाज का फोन नंबर, UPI आईडी या वेबसाइट
• संदेशों, भुगतान पृष्ठों और आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए किसी भी ऐप के स्क्रीनशॉट

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

भारत में साइबर धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने के लिए मुझे किस नंबर पर कॉल करना चाहिए? 1930, राष्ट्रीय साइबर-धोखाधड़ी हेल्पलाइन।

मुझे कितनी जल्दी रिपोर्ट करनी चाहिए? यदि संभव हो तो एक घंटे के भीतर — आप जितनी जल्दी 1930 पर कॉल करेंगे, फ्रीज होने की संभावना उतनी ही बेहतर होगी।

डिजिटल अरेस्ट स्कैम क्या है? एक ऐसी धोखाधड़ी जहां कॉल करने वाले पुलिस बनकर फर्जी वीडियो 'अरेस्ट' का नाटक करते हैं और पैसे ऐंठते हैं। कोई भी वास्तविक एजेंसी ऐसा नहीं करती है — फोन काट दें और इसकी रिपोर्ट करें।

स्रोत

• Indian Cybercrime Coordination Centre (I4C), MHA
• National Cybercrime Reporting Portal