So melden Sie einen Betrug in Malaysia (Rufen Sie 997 an und erhalten Sie Ihr Geld zurück)
Rufen Sie umgehend das National Scam Response Centre unter 997 an – es ist rund um die Uhr erreichbar und ein Anruf bei 997 gilt ab sofort als Ihre polizeiliche Anzeige. Polizei und Banken können das Geld nur innerhalb eines Zeitfensters von etwa 24 Stunden einfrieren, daher ist Schnelligkeit alles.
Kurze Antwort: Rufen Sie sofort das National Scam Response Centre unter 997 an – es ist rund um die Uhr erreichbar, und ein Anruf bei der 997 gilt mittlerweile rechtlich als Ihre polizeiliche Anzeige. Schnelligkeit ist alles: Polizei und Banken können das Geld nur innerhalb eines Zeitfensters von etwa 24 Stunden nachverfolgen und einfrieren.
Was in 3 Schritten zu tun ist
- Rufen Sie jetzt 997 an. Das NSRC kann in Zusammenarbeit mit den Banken das Geld, das sich noch auf dem Muli-Konto befindet, nachverfolgen und einfrieren (vormerken) – aber nur, wenn Sie sie schnell erreichen. Rufen Sie auch die 24/7-Betrugshotline Ihrer Bank an.
- Überprüfen Sie das Konto. Verifizieren Sie verdächtige Kontonummern und Telefonnummern bei Semak Mule (dem CCID-Portal der Polizei).
- Reichen Sie eine Bankbeschwerde ein. Kontaktieren Sie BNMTELELINK der Bank Negara Malaysia unter 1-300-88-5465 bei ungelösten Bankstreitigkeiten und für weitere Beratung.
Wie die Wiederbeschaffung tatsächlich funktioniert
Malaysia hat kein pauschales Rückerstattungsgesetz. Was Ihnen die 997 bietet, ist eine schnelle Nachverfolgung und Sperrung: Geld, das sich noch auf einem Muli-Konto befindet, kann vorgemerkt und später an Sie zurückgegeben werden, obwohl dieser Prozess Zeit in Anspruch nimmt und nicht automatisch erfolgt. Die Zahlen zeigen, warum Schnelligkeit wichtig ist – allein im Januar 2026 wurden 2,4 Milliarden RM eingefroren und 321 Millionen RM (etwa 13 % des eingefrorenen Betrags) an die Opfer zurückgegeben. Alles, was vor Ihrem Anruf bereits abgehoben wurde, ist in der Regel verloren.
Was Sie bereithalten sollten
- Ihre Kontodaten sowie Transaktionsreferenz, Datum, Uhrzeit und Betrag
- Die Kontonummer, Bank und den Namen des Kontoinhabers des Empfängers (Muli)
- Die Telefonnummern, WhatsApp/Telegram-Profile, E-Mail-Adressen oder Websites der Betrüger
- Screenshots von Chats, Überweisungsbelegen sowie der Nachricht oder Anzeige, die Sie angelockt hat
Häufig gestellte Fragen
Welche Nummer rufe ich nach einem Betrug in Malaysia an? 997 – das National Scam Response Centre, rund um die Uhr erreichbar. Ein Anruf bei der 997 zählt mittlerweile als polizeiliche Anzeige.
Kann ich mein Geld zurückbekommen? Nur, wenn es rechtzeitig eingefroren wird. Gelder, die sich noch auf dem Muli-Konto befinden, können vorgemerkt und zurückgegeben werden; bereits abgehobenes Geld nur selten.
Wie überprüfe ich ein verdächtiges Konto? Nutzen Sie Semak Mule unter semakmule.rmp.gov.my, bevor Sie eine Zahlung tätigen.