UK में धोखाधड़ी की रिपोर्ट कैसे करें (और अपना पैसा वापस कैसे पाएं)
धोखाधड़ी की रिपोर्ट Action Fraud को 0300 123 2040 पर करें, और अपने अधिकारों को जानें: अक्टूबर 2024 से UK बैंकों को अधिकांश घोटाले के पीड़ितों को पांच व्यावसायिक दिनों के भीतर GBP 85,000 तक की प्रतिपूर्ति करनी होगी।
त्वरित उत्तर: धोखाधड़ी की रिपोर्ट Action Fraud को actionfraud.police.uk पर या 0300 123 2040 (स्कॉटलैंड: 101) पर करें और अभी अपने बैंक से संपर्क करें। अक्टूबर 2024 से, यूके के बैंकों को अधिकांश घोटाले के पीड़ितों को £85,000 तक की प्रतिपूर्ति करनी होगी।
3 चरणों में इसे वापस पाएं
- अभी अपने बैंक को बताएं। यह प्रतिपूर्ति की समय-सीमा शुरू करता है और उन्हें भुगतान वापस लेने का प्रयास करने देता है।
- Action Fraud को रिपोर्ट करें। ऑनलाइन actionfraud.police.uk पर या 0300 123 2040 पर (स्कॉटलैंड में, Police Scotland को 101 पर कॉल करें)।
- अस्वीकार किए जाने पर आगे बढ़ें। यदि आपका बैंक आपको देय राशि की प्रतिपूर्ति नहीं करता है, तो इसे Financial Ombudsman Service के पास निःशुल्क ले जाएं।
रिफंड कैसे काम करता है
Payment Systems Regulator के अनिवार्य प्रतिपूर्ति नियमों के तहत, यदि आपको किसी धोखेबाज को भुगतान अधिकृत करने के लिए बरगलाया जाता है, तो आपके बैंक को आमतौर पर आपको पांच व्यावसायिक दिनों (या जांच की आवश्यकता होने पर 35 दिनों) के भीतर £85,000 तक का रिफंड देना होगा, जो एक छोटी अतिरिक्त राशि के अधीन है। यह Faster Payments और CHAPS को कवर करता है।
क्या तैयार रखें
- प्रत्येक भुगतान की राशि, तिथि और संदर्भ
- आपने किसे भुगतान किया — खाता नाम, सॉर्ट कोड, या उपयोग किया गया प्लेटफॉर्म
- संपर्क के ईमेल, टेक्स्ट और स्क्रीनशॉट
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
यूके में धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने के लिए मुझे किस नंबर पर कॉल करना चाहिए? Action Fraud को 0300 123 2040 पर (स्कॉटलैंड: 101)।
क्या मेरा बैंक घोटाले का रिफंड देगा? अक्टूबर 2024 के बाद से अधिकांश अधिकृत-पुश-भुगतान मामलों में, हाँ — £85,000 तक, आमतौर पर पांच व्यावसायिक दिनों के भीतर।
अगर मेरा बैंक मना कर दे तो क्या होगा? Financial Ombudsman Service के पास निःशुल्क शिकायत दर्ज करें।