Comment signaler une arnaque ou une cybercriminalité à Singapour (et récupérer des fonds)
Le système de récupération rapide de Singapour expliqué : la ligne d'assistance ScamShield 1799, comment l'Anti-Scam Command bloque les fonds et où déposer une plainte à la police.
Réponse rapide : Appelez immédiatement la ScamShield Helpline au 1799, puis déposez une plainte auprès de la Singapore Police Force sur police.gov.sg. L'Anti-Scam Command travaille rapidement avec les banques pour geler les comptes.
Signalez-le en 3 étapes
- Appelez le 1799. La ScamShield Helpline pour obtenir des conseils et signaler une escroquerie en cours.
- Prévenez votre banque. Utilisez sa ligne d'urgence anti-escroquerie disponible 24h/24 et 7j/7 pour verrouiller votre compte et stopper tout transfert supplémentaire.
- Déposez une plainte. Faites-le en ligne via SPF i-Witness sur police.gov.sg.
Comment votre argent est récupéré
L'Anti-Scam Command (ASCom) se coordonne directement avec les banques pour geler les comptes avant que les fonds ne soient retirés. En 2025, elle a récupéré plus de 117 millions de S$ en espèces et plus de 22 millions de S$ en cryptomonnaies.
Ce qu'il faut préparer
- Le montant, la date et votre référence bancaire ou de transaction
- Les coordonnées, le profil ou le site web de l'escroc
- Des captures d'écran de la conversation et de toute page de paiement
Questions fréquemment posées
Quel numéro appeler en cas d'escroquerie à Singapour ? La ScamShield Helpline au 1799.
Puis-je récupérer l'argent perdu lors d'une escroquerie ? Souvent, si vous le signalez immédiatement — l'ASCom et votre banque peuvent geler le compte destinataire en priorité.
Qu'est-ce que ScamShield ? Une application gouvernementale et une ligne d'assistance qui bloquent les appels et messages frauduleux et vous aident à effectuer un signalement.