Coinbase Preservation & Emergency Requests : Guide et modèle police

Coinbase traite les demandes relatives aux affaires pénales émanant des forces de l'ordre via un portail tiers. Ce guide est destiné aux agents des forces de l'ordre autorisés, au personnel des procureurs et aux enquêteurs gouvernementaux qui souhaitent demander à Coinbase de conserver des dossiers de compte avant qu'une procédure judiciaire ne soit prête, ou qui se trouvent dans une situation d'urgence. Il est volontairement concis : Coinbase ne publie aucune procédure de demande de conservation ni aucune procédure de demande d'urgence, et nous indiquons exactement ce qu'elle publie au lieu de combler cette lacune. Le processus général (assignations à comparaître, mandats, types de données) figure dans notre guide des demandes des forces de l'ordre auprès de Coinbase. Ceci ne constitue pas un conseil juridique, et les pages ci-dessous ont été consultées le 24 octobre 2026.

À qui s'adresse ce guide. Le portail est réservé exclusivement aux forces de l'ordre. Les victimes et les particuliers ne peuvent pas l'utiliser ; si vous avez perdu des cryptomonnaies, signalez-le à la police : consultez notre centre d'aide à la cybercriminalité par pays.

Ce que Coinbase publie

Sujet	Ce que disent les pages
Affaires pénales	Les assignations à comparaître pénales et les demandes officielles pour des affaires pénales sont soumises via le portail Kodex ; vous êtes invité à créer un compte au préalable. Pour les problèmes techniques avec Kodex, la page d'aide de Coinbase indique l'adresse [email protected].
Hors des États-Unis	La page juridique de Coinbase pour l'EEE fournit un lien d'inscription Kodex différent pour les assignations à comparaître dans des affaires pénales (app.kodexglobal.com/coinbase-intl/signup). Pour une signification formelle auprès d'une entité Coinbase non américaine, la page d'aide indique de consulter le registre public des entreprises de votre pays pour obtenir l'adresse de signification.
Affaires civiles ou signification formelle	Les documents juridiques américains doivent être envoyés à l'agent enregistré de Coinbase, CSC, et non via le portail. Le contrat d'utilisation précise que l'agent n'accepte la signification que si le destinataire désigné correspond à l'entité enregistrée (Coinbase, Inc.).
Examen des demandes	Le rapport de transparence 2025 indique que chaque demande est examinée individuellement et que Coinbase cherche à restreindre les demandes trop larges ou vagues.
Demandes de conservation	Aucune procédure, aucun identifiant accepté, aucune période de rétention, aucune règle de prolongation ni aucune politique de notification aux utilisateurs n'est publiée.
Demandes d'urgence	Aucune voie dédiée, aucune définition ni aucun délai de réponse ne sont publiés par Coinbase.

Nous avons cherché une page autonome de directives pour les forces de l'ordre et n'en avons pas trouvé : l'adresse coinbase.com/legal/law_enforcement renvoyait une erreur 404 lors de nos essais. La page d'inscription Kodex (Kodex est une société distincte) vous demande de certifier que vous agissez en qualité officielle pour les forces de l'ordre, à des fins juridiques ou d'intervention d'urgence, dans le cadre d'une enquête officielle ou d'une urgence impliquant un danger imminent de blessure physique grave ou de mort. Kodex décrit également les entreprises de son réseau, en termes généraux, comme recevant des lettres de conservation et des demandes de divulgation d'urgence. Il s'agit de la description de sa plateforme par Kodex ; cela ne signifie pas que Coinbase accepte ces demandes.

Demandes de conservation

La politique de confidentialité de Coinbase indique qu'elle peut accéder, lire, conserver et divulguer des informations lorsqu'elle estime que cela est raisonnablement nécessaire pour se conformer à la loi, aux obligations légales, aux demandes des forces de l'ordre et d'autres autorités gouvernementales, ou aux ordonnances judiciaires. Cette phrase décrit ce que Coinbase peut faire ; ce n'est pas une procédure à suivre pour vous. Pour l'exigence légale, référez-vous à la loi. La section 2703(f)(1) du titre 18 du Code des États-Unis (18 U.S.C.) stipule qu'un fournisseur de services de communication électronique ou de services informatiques distants, à la demande d'une entité gouvernementale, doit prendre toutes les mesures nécessaires pour conserver les dossiers et autres preuves en sa possession en attendant l'émission d'une ordonnance judiciaire ou d'une autre procédure. La section 2703(f)(2) précise que les dossiers sont conservés pendant 90 jours, période prolongée de 90 jours supplémentaires sur demande renouvelée. Coinbase ne précise pas comment elle applique cette disposition, et la question de savoir si un dossier d'échange de cryptomonnaies spécifique relève de cette loi est une question à poser à votre conseiller juridique. Notez les dates vous-même et demandez au sein du portail comment une lettre de conservation doit être soumise. Les sections 2702 et 2703 ont été modifiées pour la dernière fois en 2018 : le libellé cité ici est inchangé dans le Code des États-Unis tel que publié par l'Office of the Law Revision Counsel, à jour jusqu'à la loi publique 119-124 (15 octobre 2026).

Demandes d'urgence

Coinbase ne publie aucune définition ni aucune procédure d'urgence. Sa politique de confidentialité indique qu'elle peut conserver, examiner et partager des informations avec les forces de l'ordre et d'autres entités dans des circonstances où les intérêts vitaux d'une personne nécessitent une protection, comme dans le cas d'urgences, par exemple lorsqu'il existe un risque pour le bien-être ou la vie d'un client de Coinbase. Il s'agit d'une déclaration de discrétion, non d'une promesse de réponse ou d'un calendrier.

La loi. La section 2702(b)(8) (contenu des communications) et la section 2702(c)(4) (dossiers des clients) du titre 18 du Code des États-Unis stipulent qu'un fournisseur « peut divulguer » les informations à une entité gouvernementale si le fournisseur, de bonne foi, estime qu'une urgence impliquant un danger de mort ou de blessure physique grave pour toute personne nécessite la divulgation sans délai des communications (contenu, en vertu du (b)(8)) ou des informations (dossiers, en vertu du (c)(4)) relatives à l'urgence. Le libellé est permissif et repose sur la croyance de bonne foi du fournisseur. La loi s'adresse aux fournisseurs de services de communication électronique et de services informatiques distants destinés au public ; les pages de Coinbase ne précisent pas si elle considère ses dossiers comme entrant dans cette définition.

Gel de compte versus conservation

Les pages destinées aux forces de l'ordre de Coinbase ne mentionnent rien concernant les gels de comptes. Son contrat d'utilisation américain (mis à jour pour la dernière fois le 21 octobre 2026) stipule que Coinbase peut suspendre, restreindre ou mettre fin à l'accès aux services avec effet immédiat, à sa seule discrétion ; et qu'après la fermeture d'un compte, un utilisateur peut transférer ses actifs pendant 90 jours, sauf si le transfert est interdit par la loi applicable ou par une assignation à comparaître ou une ordonnance judiciaire valide en apparence. Une clause distincte sur les stablecoins personnalisés de Coinbase indique que Coinbase peut geler ces jetons dans une adresse de portefeuille si la loi, un tribunal ou toute autre autorité l'exige. Il s'agit de conditions de compte, et non d'une procédure de conservation, et rien de ce que publie Coinbase n'indique qu'une demande de conservation permet de bloquer des fonds.

Modèle : demande de conservation

À adapter au format de votre agence ; ne constitue pas un conseil juridique. Coinbase ne publie aucun modèle de conservation, ce document est donc élaboré à partir de la loi et des identifiants courants, et non d'une exigence de Coinbase.

[EN-TÊTE DE L'AGENCE]

Date : [DATE]
À : Coinbase, Inc. [OU L'ENTITÉ COINBASE QUE VOUS AVEZ IDENTIFIÉE]
Soumis via : Portail Kodex, référence de la demande [REFERENCE]

OBJET : DEMANDE DE CONSERVATION DE DOSSIERS ([BASE JURIDIQUE, PAR EXEMPLE 18 U.S.C. SECTION 2703(f), SI APPLICABLE])
Numéro de référence de l'agence : [CASE NUMBER]
Infraction faisant l'objet de l'enquête : [OFFENCE]

[AGENCY NAME] vous demande de prendre toutes les mesures nécessaires pour conserver les dossiers et autres preuves décrits ci-dessous, dans l'attente de l'émission d'une ordonnance judiciaire ou de toute autre procédure légale. Cette demande concerne uniquement la conservation.

Identifiants de compte (autant que connus) :
  E-mail du compte : [EMAIL]
  Téléphone : [PHONE]
  Nom : [NAME]
  Adresses de portefeuille : [ADDRESSES]
  Hachages de transaction : [HASHES]
Plage de dates : [START DATE] à [END DATE], fuseau horaire [TIME ZONE]

Dossiers à conserver : [LIST THE RECORD TYPES YOU NEED]
Procédure légale à suivre : [PROCESS TYPE] attendue pour le [DATE].
Non-divulgation : [INCLUDE ONLY IF YOU HOLD A COURT ORDER OR OTHER LEGAL BASIS: CITE IT HERE]

Demandeur : [NAME], [TITLE], [AGENCY]
E-mail officiel : [EMAIL]   Téléphone : [PHONE]
Signature : [SIGNATURE]

Modèle : demande d'urgence

À adapter au format de votre agence ; ne constitue pas un conseil juridique. La certification d'inscription Kodex fait référence à une urgence impliquant un danger imminent de blessures physiques graves ou de mort ; veuillez donc énoncer ce danger clairement.

[EN-TÊTE DE L'AGENCE]

DEMANDE DE DIVULGATION D'URGENCE : URGENT
Envoyé le : [DATE], [TIME], [TIME ZONE]
À : Coinbase, Inc. [OU L'ENTITÉ COINBASE QUE VOUS AVEZ IDENTIFIÉE]
Numéro de référence de l'agence : [CASE NUMBER]

Nature de l'urgence (faits uniquement) : [WHO IS AT RISK, WHAT IS HAPPENING, WHEN AND WHERE]
Danger de mort ou de blessures physiques graves : [DESCRIBE]
Pourquoi la divulgation est nécessaire sans délai : [REASON]
Lien avec le compte : [CONNECTION]

Identifiants de compte : [EMAIL / PHONE / WALLET ADDRESSES / TRANSACTION HASHES]
Informations demandées (le strict nécessaire) : [LIST]

[AGENCY NAME] vous demande d'envisager une divulgation en vertu des sections 18 U.S.C. 2702(b)(8) et/ou 2702(c)(4), qui permettent à un fournisseur qui croit de bonne foi qu'une urgence impliquant un danger de mort ou de blessures physiques graves pour toute personne nécessite la divulgation sans délai de communications ou d'informations relatives à l'urgence, de divulguer ces éléments à une entité gouvernementale.

Procédure légale de suivi : [PROCESS TYPE] sera soumise d'ici le [DATE].
Contact immédiat (réponse immédiate) : [NAME], [PHONE], [OFFICIAL EMAIL]
Demandeur : [NAME], [TITLE], [AGENCY]
Signature : [SIGNATURE]

Erreurs courantes signalées par les pages publiées

• Signifier une demande pénale à l'agent enregistré. Coinbase dirige les documents juridiques officiels vers son agent enregistré, CSC, et les assignations pénales ainsi que les demandes officielles pour des affaires pénales vers le portail.
• Désigner la mauvaise entité pour une signification officielle. L'agent n'accepte la signification que si le destinataire désigné correspond à l'entité enregistrée, Coinbase, Inc., conformément au contrat d'utilisation.
• Demandes trop larges ou vagues. Le rapport de transparence 2025 de Coinbase indique qu'elle cherche à restreindre les demandes trop larges ou vagues.
• Utiliser l'adresse e-mail comme voie de soumission. L'adresse [email protected] est destinée aux autres questions des forces de l'ordre ; les demandes doivent passer par le portail.
• Utiliser le mauvais lien de portail en dehors des États-Unis. La page juridique de Coinbase pour l'EEE répertorie un lien d'inscription Kodex pour les affaires pénales différent de celui de ses pages américaines ; utilisez le lien figurant sur la page juridique de l'entité Coinbase concernée.

Sur le même sujet

• Guide des demandes des forces de l'ordre auprès de Coinbase (assignations, mandats, types de données)
• Entrée Coinbase dans le répertoire des demandes de données policières
• Manuel de l'enquêteur : États-Unis

Sources

• Aide Coinbase : Qui contacter pour une demande d'assignation, un litige ou pour envoyer un document juridique
• Coinbase Legal (US)
• Coinbase Legal (EEA)
• Politique de confidentialité mondiale de Coinbase
• Contrat d'utilisation de Coinbase (États-Unis)
• Rapport de transparence Coinbase 2025
• Kodex : inscription pour les forces de l'ordre
• Kodex : demandeur vérifié
• 18 U.S.C. section 2703, U.S. Code édition 2024 (govinfo.gov)
• 18 U.S.C. section 2702, U.S. Code édition 2024 (govinfo.gov)

Parcourez le répertoire des demandes de données policières pour d'autres plateformes, et si vous êtes une victime plutôt qu'un enquêteur, commencez par notre centre d'aide sur la cybercriminalité par pays. Ce guide est une référence générale, pas un conseil juridique : confirmez les exigences actuelles dans le portail Kodex avant de soumettre votre demande.