Cómo denunciar una estafa o ciberdelito en Singapur (y recuperar fondos)
Explicación del sistema de recuperación rápida de Singapur: la línea de ayuda de ScamShield 1799, cómo el Anti-Scam Command congela los fondos y dónde presentar una denuncia policial.
Respuesta rápida: Llame a la ScamShield Helpline al 1799 de inmediato, luego presente una denuncia policial ante la Singapore Police Force en police.gov.sg. El Anti-Scam Command trabaja rápidamente con los bancos para congelar cuentas.
Denúncielo en 3 pasos
- Llame al 1799. La línea de ayuda ScamShield para recibir asesoramiento y denunciar una estafa en curso.
- Avise a su banco. Utilice su línea directa contra estafas 24/7 para bloquear su cuenta y detener futuras transferencias.
- Presente una denuncia policial. Realícela en línea a través de SPF i-Witness en police.gov.sg.
Cómo se recupera su dinero
El Anti-Scam Command (ASCom) se coordina directamente con los bancos para congelar las cuentas antes de que se retiren los fondos. En 2025, recuperó más de S$117 millones en efectivo y más de S$22 millones en criptomonedas.
Qué debe tener a mano
- El monto, la fecha y su referencia bancaria o de transacción
- Los datos de contacto, perfil o sitio web del estafador
- Capturas de pantalla de la conversación y de cualquier página de pago
Preguntas frecuentes
¿A qué número debo llamar por estafas en Singapur? A la línea de ayuda ScamShield al 1799.
¿Puedo recuperar el dinero perdido en una estafa? A menudo, si informa de inmediato, ASCom y su banco pueden congelar primero la cuenta receptora.
¿Qué es ScamShield? Una aplicación y línea de ayuda gubernamental que bloquea llamadas y mensajes de estafa y le ayuda a denunciar.