Meta Preservation and Emergency Requests: Leitfaden und Vorlage

Vor fast jeder Facebook- oder Instagram-Ermittlung stehen zwei Anfragen: die Aufforderung an Meta, die Datensätze eines Kontos zu sichern (preserve), bevor ein rechtliches Verfahren eingeleitet werden kann, und bei Lebensgefahr die Aufforderung an Meta, unverzüglich Auskunft zu erteilen (disclose without delay). Dieser Leitfaden behandelt nur diese beiden Punkte unter Verwendung der eigenen Richtlinien von Meta für Strafverfolgungsbehörden und enthält eine anpassbare Vorlage für beide Fälle. Für den allgemeinen Überblick (Vorladungen, 2703(d)-Anordnungen und Haftbefehl-Stufen, Datenarten, Benachrichtigung) siehe unseren Leitfaden für Datenanfragen von Strafverfolgungsbehörden an Facebook und Instagram. Diese Seite stellt keine Rechtsberatung dar; wenn die Seite von Meta keine Angaben macht, weisen wir darauf hin, anstatt zu spekulieren.

Wer diese Wege nutzen kann

Die Richtlinien von Meta sind für „Strafverfolgungsbeamte, die Datensätze von Meta Platforms, Inc. oder Meta Platforms Ireland Limited anfordern“, geschrieben. Meta Platforms Ireland Limited ist der Dienstanbieter und Datenverantwortliche für Nutzer in der europäischen Region; Meta Platforms, Inc. ist der Dienstanbieter für Nutzer außerhalb dieser Region. Die Zugangsseite des Portals fügt hinzu, dass Anfragen nur von Regierungsstellen gestellt werden dürfen, die dazu befugt sind, Beweise im Zusammenhang mit offiziellen Gerichtsverfahren gemäß 18 U.S.C. §§ 2703 und 2711 zu erlangen. Die Richtlinien besagen, dass Meta keine Anfragen prüft oder beantwortet, die von Personen eingereicht werden, die keine Strafverfolgungsbeamten sind. Anfragen von Privatparteien (Zivilkläger, Strafverteidiger) sind stattdessen über die Hilfe-Center von Facebook und Instagram zu stellen.

Sicherungsanfragen: Was Meta sagt

Weg und Formulierung. Unter „Kontosicherung“ (Account preservation) gibt Meta an, dass das Unternehmen Schritte zur Sicherung von Kontodatensätzen im Zusammenhang mit offiziellen strafrechtlichen Ermittlungen für 90 Tage einleitet, während der Eingang eines förmlichen Rechtsverfahrens abgewartet wird, und dass förmliche Sicherungsanfragen über das Law Enforcement Online Request System oder per Post eingereicht werden können. Die Zugangsseite des Portals besagt, dass jede „Sicherungsanfrage“ (Preservation Request) über dieses System erfolgen sollte.

Was die Anfrage enthalten muss. Meta gibt an, dass zu breit gefasste oder vage Anfragen nicht bearbeitet werden können. Jede Anfrage muss die Datensätze genau identifizieren, einschließlich der spezifischen Datenkategorien und zeitlichen Begrenzungen, und Folgendes enthalten: den Namen der ausstellenden Behörde und des Beamten, eine E-Mail-Adresse einer Strafverfolgungsbehörde sowie eine direkte Kontakttelefonnummer; dazu die E-Mail-Adresse, Telefonnummer (Format +XXXXXXXXXX), Benutzer-ID-Nummer oder den Benutzernamen des Facebook-Profils. Die Seite listet Identifikationsformate nur für das Facebook-Profil auf. Es werden keine Instagram-Identifikationsformate veröffentlicht und es wird nicht angegeben, welche Instagram-Identifikatoren das Portal akzeptiert. Geben Sie daher den Instagram-Identifikator, über den Sie verfügen, exakt an und folgen Sie den eigenen Feldern des Portals.

Dauer und Verlängerung. Die 90 Tage sind der von Meta angegebene Zeitraum. Die Seite von Meta gibt nicht an, ob oder wie eine Sicherung verlängert werden kann. Das Gesetz ist spezifischer (aktueller Text; §§ 2702 und 2703 wurden zuletzt 2018 geändert): 18 U.S.C. § 2703(f) besagt, dass ein Anbieter auf Anfrage einer Regierungsstelle „alle notwendigen Schritte zur Sicherung von Datensätzen und anderen Beweismitteln in seinem Besitz unternehmen muss, bis eine gerichtliche Anordnung oder ein anderes Verfahren erlassen wird“, und zwar für 90 Tage, „verlängerbar um einen weiteren Zeitraum von 90 Tagen auf erneute Anfrage der Regierungsstelle.“ Notieren Sie sich das Enddatum und verlängern Sie rechtzeitig; gehen Sie nicht davon aus, dass die Daten unbegrenzt vorgehalten werden.

Was nicht gesichert wird. Meta gibt an, dass das Unternehmen keine Daten für Strafverfolgungszwecke speichert, es sei denn, es erhält eine gültige Sicherungsanfrage, bevor ein Nutzer diese Inhalte von seinem Dienst gelöscht hat. Inhalte, die bereits vor Eingang der Anfrage gelöscht wurden, können daher durch eine spätere Sicherung nicht wiederhergestellt werden. Die Seite von Meta listet nicht auf, welche Datenkategorien eine Sicherung erfasst.

Benachrichtigung des Nutzers. Die erklärte Richtlinie von Meta besteht darin, Personen vor einer Offenlegung über Anfragen zu ihren Informationen zu benachrichtigen, es sei denn, dies ist gesetzlich untersagt oder es liegen außergewöhnliche Umstände vor, wie etwa Fälle von Kindesmissbrauch, Notfälle oder wenn eine Benachrichtigung kontraproduktiv wäre. Meta weist Beamte, die glauben, dass eine Benachrichtigung eine Ermittlung gefährden würde, an, eine entsprechende gerichtliche Anordnung oder ein anderes Verfahren zu erwirken, das festlegt, dass eine Benachrichtigung untersagt ist. Das Unternehmen gibt an, dass es auch eine verzögerte Benachrichtigung bereitstellt, sobald eine spezifische Geheimhaltungsfrist in einer gerichtlichen Anordnung abläuft, sofern keine außergewöhnlichen Umstände mehr bestehen und dies nicht anderweitig untersagt ist. Die Seite geht nicht gesondert auf die Benachrichtigung bei einer Sicherungsanfrage ein.

Notfall-Auskunftsersuchen: Was Meta sagt

Meta gibt an, dass in einer Angelegenheit, „die eine unmittelbare Gefahr für ein Kind oder das Risiko von Tod oder schwerer körperlicher Verletzung einer Person beinhaltet und eine unverzügliche Offenlegung von Informationen erfordert“, ein Strafverfolgungsbeamter eine Anfrage über das Law Enforcement Online Request System einreichen kann. Die Zugangsseite des Portals beschreibt die Nutzer als Strafverfolgungsbeamte oder Rettungskräfte, die einen Notfall untersuchen, bei dem die Gefahr einer schweren körperlichen Verletzung oder des Todes besteht. Meta fügt hinzu, dass Nutzer, die von einem Notfall wissen, sich direkt an die örtliche Strafverfolgungsbehörde wenden sollten, und dass das Unternehmen Gebühren für Notfallanfragen erlassen kann.

Als Rechtsgrundlage dienen 18 U.S.C. § 2702(b)(8) (Inhalte) und § 2702(c)(4) (Datensätze), die vorsehen, dass ein Anbieter „offenlegen darf“, wenn er „nach Treu und Glauben davon ausgeht, dass ein Notfall, der die Gefahr des Todes oder einer schweren körperlichen Verletzung einer Person beinhaltet, eine unverzügliche Offenlegung“ von Kommunikationen (für (b)(8)) oder Informationen (für (c)(4)) „in Bezug auf den Notfall“ erfordert. Das Gesetz ist permissiv: Es erlaubt einem Anbieter die Offenlegung, verpflichtet ihn jedoch nicht dazu. Die Richtlinienseite von Meta nennt keine Antwortzeit und veröffentlicht kein separates Notfallformular oder eine Checkliste, die über die oben genannten allgemeinen Anforderungen hinausgeht (die Zugangsseite enthält ein Kontrollkästchen für „einen autorisierten Strafverfolgungsbeamten oder Regierungsmitarbeiter, der einen Notfall untersucht“). Formulieren Sie die Anfrage daher so, dass die Gefahr und der Bezug zum Konto beim ersten Lesen klar sind. Bei Fragen zum Kinderschutz bittet Meta Sie, dies anzugeben und relevante NCMEC-Berichtsnummern beizufügen.

Vorlagen

Beide sind als einfacher Text verfasst und müssen an das Format Ihrer Behörde und die eigenen Felder des Portals angepasst werden. Sie stellen keine Rechtsberatung dar. Ersetzen Sie jeden eingeklammerten Punkt; fügen Sie niemals echte Falldetails in einen inoffiziellen Kanal ein.

Vorlage 1: Sicherungsanfrage (Preservation Request)

ANTRAG AUF SICHERSTELLUNG (18 U.S.C. 2703(f))

An: Meta Platforms, Inc. (oder Meta Platforms Ireland Limited, falls sich der Nutzer in der europäischen Region befindet), Law Enforcement Online Request System
Von: [BEHÖRDENNAME], [DIENSTSTELLE]
Ausstellender Beamter: [NAME, DIENSTGRAD, DIENSTNUMMER/ID]
Offizielle E-Mail-Adresse (Behörden-Domain): [[email protected]]
Direkte Telefonnummer: [NUMMER]
Aktenzeichen/Referenznummer der Behörde: [CASE NUMBER]
Datum des Antrags: [DATE]

1. Sicherzustellendes Konto
Dienst: [FACEBOOK / INSTAGRAM]
Identifikator: [PROFIL-URL, BENUTZER-ID-NUMMER, BENUTZERNAME, E-MAIL-ADRESSE ODER TELEFONNUMMER, WIE UNTERSTÜTZT]

2. Sicherzustellende Datensätze (bitte präzisieren)
[DATENKATEGORIEN, z. B. grundlegende Teilnehmerdaten, Login-IP-Datensätze, Inhaltskategorien] für den Zeitraum [START DATE] bis [END DATE].

3. Befugnis und Zweck
Dieser Antrag wird von einer staatlichen Stelle gemäß 18 U.S.C. 2703(f) im Zusammenhang mit einer offiziellen strafrechtlichen Ermittlung ([STRAFTAT ODER GESETZESBESTIMMUNG, IN ALLGEMEINEN BEGRIFFEN]) gestellt. Ein förmliches Rechtsverfahren ([VORLADUNG / 2703(d)-ANORDNUNG / DURCHSUCHUNGSBESCHLUSS]) wird angestrebt und folgt.

4. Geheimhaltung
[GEBEN SIE AN, OB EINE GERICHTLICHE ANORDNUNG ZUR UNTERSAGUNG DER BENACHRICHTIGUNG VORLIEGT, EINSCHLIESSLICH DEREN DAUER, ODER LASSEN SIE DIESES FELD LEER].

5. Bestätigung
Bitte bestätigen Sie den Erhalt und den Sicherstellungszeitraum an die oben genannte E-Mail-Adresse. Wir werden jede Verlängerung vor Ablauf des Zeitraums als neuen Antrag einreichen: [DIARY DATE].

[UNTERSCHRIFT / NAME / TITEL]
(An das Format Ihrer Behörde anpassen; keine Rechtsberatung.)

Vorlage 2: Antrag auf Notfall-Offenlegung

ANTRAG AUF NOTFALL-OFFENLEGUNG (18 U.S.C. 2702(b)(8) und (c)(4))

An: Meta Platforms, Inc. (oder Meta Platforms Ireland Limited, falls sich der Nutzer in der europäischen Region befindet), Law Enforcement Online Request System
Von: [BEHÖRDENNAME], [DIENSTSTELLE]
Beamter: [NAME, DIENSTGRAD, DIENSTNUMMER/ID]
Offizielle E-Mail-Adresse (Behörden-Domain): [[email protected]]
Direkte Telefonnummer (jetzt erreichbar): [NUMMER]
Aktenzeichen/Referenznummer: [CASE NUMBER]
Datum und Uhrzeit des Antrags: [DATE, TIME, TIME ZONE]

1. Der Notfall
Gefährdete Person: [NAME ODER BESCHREIBUNG, FALLS BEKANNT]
Art der Gefahr für Leib oder Leben: [BEKANNTE FAKTEN: WAS WURDE VON WEM WANN GEMELDET]
Warum die Offenlegung unverzüglich erforderlich ist: [Z. B. DROHUNG FÜR [TIME] ANGEKÜNDIGT; AUFENTHALTSORT UNBEKANNT]
Angelegenheit zum Schutz von Kindern: [JA/NEIN]. NCMEC-Berichtskennungen, falls vorhanden: [IDS]

2. Konto
Dienst: [FACEBOOK / INSTAGRAM]
Identifikator: [PROFIL-URL, BENUTZER-ID-NUMMER, BENUTZERNAME, E-MAIL ODER TELEFON, WIE UNTERSTÜTZT]

3. Angeforderte Informationen und Grund für die Notwendigkeit zur Gefahrenabwehr
[SPEZIFISCHE DATEN, z. B. aktuelle Login-IP-Adressen, Standortinformationen] für [START DATE/TIME] bis [END DATE/TIME]. [EIN SATZ DARÜBER, WIE DIES HILFT, DIE PERSON ZU FINDEN ODER ZU SCHÜTZEN.]

4. Bestätigung
Ich bin ein Strafverfolgungsbeamter, der in offizieller Funktion handelt. Ich glaube nach bestem Wissen und Gewissen, dass ein Notfall, der eine Gefahr für Leib oder Leben beinhaltet, eine unverzügliche Offenlegung erfordert. Ein förmliches Rechtsverfahren [WIRD / WIRD NICHT] folgen: [DETAIL].

[UNTERSCHRIFT / NAME / TITEL]
(An das Format Ihrer Behörde anpassen; keine Rechtsberatung.)

Häufige Fehler, auf die Meta hinweist

• Zu breiter oder vager Umfang. Meta bearbeitet keine Anträge, die Datensätze nicht präzise identifizieren, einschließlich Datenkategorien und zeitlicher Begrenzungen.
• Falscher Kanal. Anträge auf Überprüfung von Inhalten durch Strafverfolgungsbehörden und Anträge bei gehackten Konten müssen über ein separates Portal eingereicht werden: officialrequests.meta.com/xreports/login, gemäß der Zugangsseite. Anträge auf Datensätze und Sicherstellungen verbleiben beim Law Enforcement Online Request System.
• Kein Antragsteller aus dem Bereich der Strafverfolgung. Meta erklärt, dass es keine Anträge von Personen prüft, die nicht bei Strafverfolgungsbehörden tätig sind, und nicht auf Korrespondenz von Nicht-Strafverfolgungsbehörden an seine Postanschriften antwortet.
• Zu langes Warten. Meta gibt an, dass Daten nicht für Zwecke der Strafverfolgung gespeichert werden, es sei denn, ein gültiger Sicherstellungsantrag geht ein, bevor der Nutzer diese Inhalte löscht.
• Gewohnheitsmäßige postalische Einreichung. Meta weist darauf hin, dass Beamte, die das Online-System nicht nutzen, mit längeren Antwortzeiten rechnen müssen.
• Falsche Rechtseinheit. Anträge aus den USA sind an Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025 zu richten. Für Nutzer in der europäischen Region ist der Anbieter Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Verwandte Themen

• Leitfaden für Datenanfragen von Strafverfolgungsbehörden an Facebook und Instagram (Rechtsverfahrensebenen, verfügbare Daten)
• Handbuch für Ermittler: Vereinigte Staaten

Quellen

• Meta: Informationen für Strafverfolgungsbehörden (gelesen am 24. Oktober 2026)
• Meta: Zugangsseite zum Law Enforcement Online Request System (gelesen am 24. Oktober 2026; kein Anmeldeversuch unternommen)
• 18 U.S.C. § 2703 (US Code, Ausgabe 2024, govinfo.gov)
• 18 U.S.C. § 2702 (US Code, Ausgabe 2024, govinfo.gov)
• Klassifizierungstabellen des US Code, 119. Kongress (Office of the Law Revision Counsel): keine Änderungen an § 2702 oder § 2703 bis Public Law 119-134 aufgeführt (geprüft am 24. Oktober 2026)

Die veröffentlichten Verfahren von Meta können sich jederzeit ändern; lesen Sie daher die Richtlinien erneut, bevor Sie einen Antrag stellen. Für andere Plattformen und Länder nutzen Sie unser Verzeichnis für polizeiliche Datenanfragen. Wenn Sie ein Opfer und kein Ermittler sind, zeigt Ihnen unser länderübergreifendes Hilfe-Portal für Cyberkriminalität, wo Sie eine Anzeige erstatten können.