كيفية الإبلاغ عن عملية احتيال في اليابان (واسترداد أموالك)
اتصل بالرقم 110 أو بخط استشارات الشرطة #9110، وأبلغ مصرفك فوراً بتجميد حساب المستلم. يسمح قانون Furikome Fraud Victim Recovery Act في اليابان للمصارف بتجميد حسابات الاحتيال على الفور وإعادة الأموال المتبقية إلى الضحايا.
إجابة سريعة: اتصل بالرقم 110 (للحالات الطارئة) أو بخط استشارات الشرطة #9110، وأبلغ مصرفك فوراً لتجميد حساب المستلم. يسمح قانون استرداد أموال ضحايا الاحتيال (Furikome Fraud Victim Recovery Act) في اليابان للمصرف بتجميد حساب الاحتيال على الفور — دون الحاجة إلى أمر قضائي — وإعادة الأموال المتبقية إلى الضحايا.
ما يجب فعله في 3 خطوات
- اتصل بمصرفك الآن. اطلب منهم تجميد حساب المستلم بموجب قانون استرداد أضرار الاحتيال (Damage Recovery Benefit Act) — يمكن للمصارف التحرك فوراً، دون أمر قضائي، طالما أن الأموال لا تزال موجودة.
- أبلغ الشرطة. اتصل بالرقم 110 إذا حدث الأمر للتو؛ أو #9110 للحصول على استشارة. يتم التعامل مع قضايا الجرائم الإلكترونية من قبل مكتب الجرائم الإلكترونية التابع لشرطة المحافظة الخاصة بك (npa.go.jp/bureau/cyber/soudan.html).
- احصل على مساعدة المستهلك. بالنسبة للمتاجر الوهمية أو عمليات الاحتيال في عقود المستهلك، اتصل بخط المستهلك الساخن 188، الذي يوصلك بمركز شؤون المستهلك المحلي لديك.
كيف تعمل عملية الاسترداد فعلياً
بمجرد أن يقوم المصرف بتجميد حساب مشتبه به في نشاط إجرامي، فإنه يتقدم بطلب من خلال مؤسسة تأمين الودائع اليابانية لإلغاء حقوق صاحب الحساب في الأموال؛ ثم يطالب الضحايا الذين تم التحقق منهم بـ "ميزة استرداد الأضرار" خلال فترة زمنية معلنة. إذا كانت الأموال المتبقية أقل مما خسره الضحايا، يتم توزيع المدفوعات بشكل نسبي. العقبة: عادة ما يقوم المحتالون بسحب الأموال من الحسابات في غضون ساعات، لذا فإن الاسترداد ينجح فقط إذا اتصلت بسرعة كافية وكانت الأموال لا تزال موجودة.
ما يجب تجهيزه
- تفاصيل التحويل الخاصة بك: التاريخ، الوقت، المبلغ، حسابك، واسم مصرف المستلم، والفرع، واسم الحساب
- أرقام هواتف المحتال، البريد الإلكتروني، معرفات LINE/SNS، وأي موقع إلكتروني أو تطبيق
- لقطات شاشة للرسائل، أو الإعلان أو المنشور، وتأكيدات الدفع
- مترجم أو مساعد يتحدث اليابانية — العديد من الخطوط الساخنة تعمل باللغة اليابانية فقط
أسئلة شائعة
ما هو الرقم الذي أتصل به بعد التعرض للاحتيال في اليابان؟ 110 للحالات الطارئة، أو #9110 لاستشارات الشرطة؛ و188 لعمليات الاحتيال الاستهلاكية.
هل يمكنني استعادة أموالي؟ نعم، إذا تم تجميد حساب الاحتيال بينما لا تزال الأموال موجودة — من خلال قانون استرداد ضحايا Furikome، وغالباً ما يتم ذلك بشكل نسبي.
هل أحتاج إلى الإبلاغ باللغة اليابانية؟ في الغالب نعم — قم بترتيب مترجم أو مساعد يتحدث اليابانية.