TikTok Preservation and Emergency Requests: Przewodnik i wzór dla policji

Gdy konto na TikTok jest kluczowe dla śledztwa, dwa rodzaje wniosków decydują o tym, ile dowodów zostanie zabezpieczonych: wniosek o zabezpieczenie danych (preservation request), który prosi TikTok o przechowywanie określonych danych użytkownika do czasu uzyskania nakazu sądowego, oraz wniosek w trybie pilnym (emergency request), który prosi TikTok o udostępnienie danych w celu zapobieżenia bezpośredniemu zagrożeniu. Niniejszy przewodnik obejmuje wyłącznie te dwie ścieżki dla użytkowników z USA, w oparciu o wytyczne TikTok U.S. Law Enforcement Guidelines (opublikowane przez TikTok USDS Joint Venture LLC, dokument z dnia 6 października 2026 r.) oraz treść ustaw federalnych. Zawiera on wzór dla każdego z nich. Aby uzyskać szerszy obraz, zobacz nasz przewodnik po wnioskach o dane dla organów ścigania na TikTok.

Skieruj wniosek do właściwego podmiotu TikTok

Wytyczne TikTok dla USA stanowią, że wnioski muszą być kierowane do podmiotu odpowiadającego lokalizacji użytkownika oraz że wnioski skierowane do niewłaściwego podmiotu mogą nie zostać przetworzone do czasu ich poprawienia. W przypadku użytkowników znajdujących się w Stanach Zjednoczonych wytyczne wskazują TikTok USDS Joint Venture LLC, 5800 Bristol Parkway, Suite 300, Culver City, CA 90230, United States. W przypadku użytkowników spoza Stanów Zjednoczonych strona odsyła do globalnej wersji wytycznych TikTok dla organów ścigania. Nie byliśmy w stanie odczytać tej strony podczas przygotowywania niniejszego przewodnika, więc nie opisujemy jej tutaj; sprawdź ją bezpośrednio. Jeśli nie masz pewności, gdzie znajduje się użytkownik, TikTok wskazuje na swoje narzędzie Safety Enforcement Tool, w którym należy wpisać nazwę użytkownika lub inny identyfikator, aby potwierdzić region. Dane TikTok Shop podlegają odrębnym wytycznym TikTok Shop.

Wnioski o zabezpieczenie danych na TikTok

Podstawa prawna. Strona TikTok dla USA nie cytuje ustawy dotyczącej zabezpieczenia danych. Federalny przepis dotyczący zabezpieczenia danych to 18 U.S.C. § 2703(f). Jego treść (dostępna na govinfo.gov) wymaga od dostawcy, na wniosek organu rządowego, „podjęcia wszelkich niezbędnych kroków w celu zabezpieczenia rejestrów i innych dowodów będących w jego posiadaniu do czasu wydania nakazu sądowego lub innego procesu”, na okres 90 dni, z możliwością przedłużenia o kolejne 90 dni na ponowny wniosek organu rządowego. Jest to brzmienie ustawy, a nie oświadczenie TikTok.

Co mówi TikTok U.S.

• Będzie realizować formalne wnioski o zabezpieczenie danych przez 90 dni, „tylko jeśli spełniają one kryteria” określone we wcześniejszych sekcjach wytycznych.
• Wniosek należy złożyć przez formularz internetowy, załączając go jako plik PDF.
• Wniosek musi być sporządzony na papierze firmowym organu ścigania, podpisany i opatrzony datą, a także musi wyraźnie określać konkretne dane użytkownika do zabezpieczenia poprzez podanie nazwy użytkownika, rodzaju danych i zakresu dat.
• Może zostać przedłużony o kolejne 90 dni po otrzymaniu formalnego wniosku o przedłużenie, ale może nie realizować wielu wniosków o przedłużenie poza ten jeden.
• Jeśli TikTok U.S. nie otrzyma formalnego nakazu prawnego dotyczącego zabezpieczonych informacji przed końcem okresu zabezpieczenia, informacje mogą zostać usunięte po wygaśnięciu tego okresu.
• Zbyt szerokie lub nieprecyzyjne wnioski o zabezpieczenie nie będą realizowane.
• Powiadomienie użytkownika: ogólną praktyką jest niepowiadamianie użytkowników o wnioskach o zabezpieczenie danych, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa i polityki.

Co musi zawierać każdy wniosek. Strona wymienia wymagania, które mają zastosowanie do wniosków ogólnie, i oczekuje, że wniosek o zabezpieczenie danych będzie je spełniał:

• Identyfikacja platformy: dokument musi wyraźnie wskazywać aplikację TikTok. Wnioski ogólne lub wnioski wskazujące niepowiązane usługi nie będą akceptowane.
• Organ wnioskujący: nazwa i lokalizacja organu (lub sądu), nazwisko funkcjonariusza, numer odznaki lub identyfikacyjny, służbowy adres e-mail i numer telefonu.
• Identyfikator konta: zatwierdzone przez TikTok identyfikatory to: TikTok User ID, nazwa użytkownika TikTok (akceptowany jest adres URL konta lub zrzut ekranu), numer telefonu, adres e-mail oraz Video ID (akceptowany jest adres URL lub zrzut ekranu). Wymagany jest również zrzut ekranu konta. Nazwa użytkownika pojawia się na stronie profilu pod zdjęciem profilowym, w formacie @nazwa.
• Żądane dane i zakres dat: określony zakres oraz data (i jeśli to możliwe, godzina) lub zakres czasowy.
• Podstawa prawna i przestępstwo: proces prawny cytowany według artykułu lub sekcji, badane przestępstwo (również cytowane), okoliczności oraz sposób, w jaki łączą się one z platformą.
• Powiadomienie użytkownika: należy określić, czy powiadomienie jest dozwolone.

Wykorzystanie zabezpieczonych danych. TikTok informuje, że w celu uzyskania ujawnienia zabezpieczonych danych mają zastosowanie wymagania z sekcji 1 i 3. Strona nie opisuje wewnętrznego numeru referencyjnego dla wniosków o zabezpieczenie danych, nie podaje też czasu realizacji ani nie wymienia, jakie kategorie danych są przechowywane dla każdego konta.

Wnioski w trybie pilnym na TikTok

TikTok U.S. informuje, że wnioski w trybie pilnym są oceniane indywidualnie. Jeśli dostarczone informacje są w jego ocenie wystarczające do ustalenia uzasadnionego przekonania, że istnieje sytuacja awaryjna wiążąca się z bezpośrednim zagrożeniem lub ryzykiem śmierci bądź poważnego uszczerbku na zdrowiu, może udostępnić dane użytkownika niezbędne do zapobieżenia takiemu zagrożeniu, zgodnie z obowiązującym prawem. Ogólną praktyką jest niepowiadamianie użytkowników o wnioskach w trybie pilnym, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa i polityki.

Dla celów informacyjnych, tekst ustawy na govinfo.gov (18 U.S.C. § 2702(b)(8) oraz (c)(4)) zezwala dostawcy na ujawnienie danych organowi rządowemu, jeśli w dobrej wierze uważa on, że sytuacja awaryjna wiążąca się z zagrożeniem życia lub poważnym uszczerbkiem na zdrowiu jakiejkolwiek osoby wymaga niezwłocznego ujawnienia komunikacji (b)(8) lub innych informacji (c)(4) związanych z sytuacją awaryjną. Strona TikTok nie cytuje tych sekcji. Ujawnienie jest dozwolone przez ustawę, a nie wymuszone.

Jak składać wnioski. Użyj tego samego formularza internetowego. TikTok informuje, że wszystkie wnioski w trybie pilnym muszą być składane przez zaprzysiężonego funkcjonariusza organów ścigania, a jeśli są wysyłane pocztą elektroniczną, muszą pochodzić z oficjalnej domeny e-mail organów ścigania. Osoby niebędące funkcjonariuszami organów ścigania, które wiedzą o sytuacji awaryjnej, powinny skontaktować się bezpośrednio z lokalnymi organami ścigania.

Co się liczy. FAQ TikTok podaje przykłady, które mogą stanowić sytuację awaryjną, z których każda jest oceniana indywidualnie: bezpieczeństwo i wykorzystywanie dzieci, osoby zaginione, samobójstwa i samookaleczenia, bezpośrednie groźby przemocy (w tym terroryzm) oraz klęski żywiołowe lub katastrofy spowodowane przez człowieka.

Szybkość. TikTok nie obiecuje czasu odpowiedzi. Informuje, że jego zespół dąży do udzielenia odpowiedzi w odpowiednim czasie, że czasy te różnią się w zależności od obciążenia sprawami i złożoności, oraz że jeśli wniosek jest pilny, należy to zaznaczyć we wniosku i wyjaśnić dlaczego. Dodaje, że w przypadku wniosków niespełniających wymagań należy spodziewać się dłuższego czasu oczekiwania.

Wzory (dostosuj do formatu swojej agencji; nie jest to porada prawna)

Są to nasze własne szkice napisane zgodnie ze szczegółami wymienionymi na stronie TikTok. Nie są to formularze TikTok; formularz internetowy posiada własne pola.

Wniosek o zabezpieczenie danych (PDF na papierze firmowym)

[PAPIER FIRMOWY ORGANU]

[DATA]

TikTok USDS Joint Venture LLC
[ADRES PODMIOTU ZGODNIE Z WYTYCZNYMI TIKTOK DLA ORGANÓW ŚCIGANIA W USA]

DOTYCZY: Wniosek o zabezpieczenie danych użytkownika TikTok w oczekiwaniu na procedurę prawną
[ORYGINALNY WNIOSEK / WNIOSEK O PRZEDŁUŻENIE, z odniesieniem do daty wcześniejszego wniosku]

Organ wnioskujący: [NAZWA I LOKALIZACJA ORGANU]
Funkcjonariusz wnioskujący: [IMIĘ I NAZWISKO], [NUMER ODZNAKI / IDENTYFIKATORA], [OFICJALNY ADRES E-MAIL], [TELEFON Z NUMEREM WEWNĘTRZNYM]

Niniejszy wniosek dotyczy aplikacji TikTok. Na podstawie [18 U.S.C. section 2703(f) / PRZYWOŁANIE PRAWA STANOWEGO] wnosimy o zabezpieczenie następujących danych użytkownika w oczekiwaniu na wydanie [NAKAZU PRZESZUKANIA / NAKAZU SĄDOWEGO / INNEJ PROCEDURY].

Identyfikator(y) konta: [NAZWA UŻYTKOWNIKA TIKTOK / ID UŻYTKOWNIKA / TELEFON / E-MAIL / ID FILMU]. W załączeniu zrzut ekranu konta.
Dane do zabezpieczenia: [RODZAJ(E) DANYCH, na przykład informacje o subskrybencie, dane logowania/wylogowania, dane o interakcjach (niebędące treścią), dane o treści, dane transakcyjne]
Zakres dat: [DATA I GODZINA ROZPOCZĘCIA] do [DATA I GODZINA ZAKOŃCZENIA]

Przestępstwo(-a) objęte dochodzeniem: [PRZESTĘPSTWO I PRZYWOŁANIE USTAWY]
Okoliczności i związek z TikTok: [KRÓTKIE PODSUMOWANIE FAKTYCZNE, NUMER SPRAWY [NUMER]]
Powiadomienie użytkownika: [DOZWOLONE / NIEDOZWOLONE, Z PODSTAWĄ PRAWNĄ W PRZYPADKU BRAKU ZGODY]

[PODPIS]
[IMIĘ I NAZWISKO, TYTUŁ]

Wniosek w trybie pilnym (tekst do formularza internetowego)

Funkcjonariusz wnioskujący: [IMIĘ I NAZWISKO], zaprzysiężony funkcjonariusz organów ścigania, [NUMER ODZNAKI / IDENTYFIKATORA]
Organ i oficjalny adres e-mail: [ORGAN], [OFICJALNY ADRES E-MAIL], [TELEFON]
Numer sprawy lub incydentu: [NUMER]
PILNE: [TAK, oraz powód]

Identyfikator konta: [NAZWA UŻYTKOWNIKA TIKTOK / ID UŻYTKOWNIKA / TELEFON / E-MAIL / ID FILMU]

Sytuacja awaryjna: [FAKTYCZNY OPIS SYTUACJI AWARYJNEJ, KIEDY WYSTĄPIŁA I W JAKI SPOSÓB ZWRÓCIŁA TWOJĄ UWAGĘ]
Bezpośrednie zagrożenie lub ryzyko śmierci albo poważnego uszczerbku na zdrowiu: [KTO JEST ZAGROŻONY I DLACZEGO RYZYKO JEST BEZPOŚREDNIE]
Wnioskowane dane: [KONKRETNE DANE I ZAKRES DAT, OGRANICZONE DO TEGO, CO JEST NIEZBĘDNE DO ZAPOBIEŻENIA SZKODZIE]
W jaki sposób dane pomogą zapobiec szkodzie: [WYJAŚNIENIE]

[PODPIS / DATA]

Częste błędy wskazywane przez wytyczne TikTok

FAQ TikTok wymienia najczęstsze powody odrzucania wniosków:

• Wniosek nie jest skierowany do właściwego podmiotu TikTok dla lokalizacji użytkownika.
• Nie określono procedury prawnej, która upoważnia do złożenia wniosku.
• Nie podano przestępstwa objętego dochodzeniem, okoliczności ani związku z TikTok.
• Wniosek jest zbyt ogólny, na przykład prośba o „wszystkie dane użytkownika”, lub nie zawiera zakresu dat.

Strona informuje również, że załączniki w formacie Word nie są akceptowane (tylko PDF), wymaga, aby wnioski były na papierze firmowym, podpisane i opatrzone datą, oraz zaznacza, że nie odpowie na wnioski od osób niebędących organami ścigania lub przesłane nieformalnymi kanałami. Wnioski i dokumenty uzupełniające muszą być w języku angielskim lub posiadać tłumaczenie. Jeśli sprawa dotyczy zgłoszenia NCMEC Cybertip dokonanego przez TikTok U.S., należy dołączyć numer raportu NCMEC.

Powiązane

• Przewodnik po wnioskach organów ścigania o dane TikTok
• Katalog wniosków o dane dla policji (LERS)
• Podręcznik śledczego: Stany Zjednoczone

Źródła

• Wytyczne i FAQ TikTok dla organów ścigania w USA (TikTok USDS Joint Venture)
• Formularz wniosku organów ścigania TikTok (adres zgodnie z wytycznymi dla USA)
• 18 U.S.C. § 2703 (govinfo.gov)
• 18 U.S.C. § 2702 (govinfo.gov)

Niniejszy przewodnik jest przeznaczony do użytku przez upoważnione organy ścigania i organy rządowe i nie stanowi porady prawnej; przed wysłaniem czegokolwiek należy potwierdzić aktualne wymagania na stronach TikTok. W przypadku innych platform zapoznaj się z naszym katalogiem wniosków o dane dla policji, a jeśli jesteś ofiarą, a nie śledczym, zacznij od naszego centrum pomocy w sprawach cyberprzestępczości z podziałem na kraje.