Guide LERS pour la police et le gouvernement sur Google & Gmail
Comment la police utilise le portail LERS de Google sur lers.google.com : inscription, procédures de réquisition, ordonnances, mandats et urgences.
Les enquêtes sur les comptes Google et Gmail sont traitées via le Law Enforcement Request System (LERS) de Google à l'adresse lers.google.com, exploité par Google LLC. Ce guide est destiné aux enquêteurs américains et internationaux autorisés et couvre la conservation des données, les demandes de dossiers et les divulgations d'urgence pour Gmail, Drive, Photos et les autres services Google.
- Portail : lers.google.com (le système de demande pour les forces de l'ordre)
- Inscrivez-vous d'abord : les agences non encore approuvées doivent envoyer un e-mail à [email protected] pour demander l'accès au LERS
- La hiérarchie des procédures judiciaires : une assignation (subpoena) permet d'obtenir les informations de base de l'abonné et son adresse IP ; une ordonnance judiciaire 2703(d) ajoute les en-têtes d'e-mails sans contenu (À/De/Cc/Cci, horodatages) ; un mandat de perquisition (search warrant) est requis pour le contenu (messages Gmail, Drive, Photos)
- Urgence : soumettez une demande de divulgation d'urgence via votre compte LERS en cas de risque imminent de mort ou de blessure physique grave
Impossible de se connecter à Google LERS ?
- Les comptes sont créés par Google, pas par vous. Demandez-en un sur lers.google.com/signup_v2 avec votre adresse e-mail gouvernementale officielle. Google examine la demande et envoie les instructions finales par e-mail une fois le compte créé. Aucun délai de traitement n'est publié.
- « Your domain is not yet eligible for LERS » signifie que Google ne reconnaît pas encore le domaine de messagerie de votre agence. Soumettez le formulaire malgré tout : Google examine les nouvelles agences et vous contactera si vous êtes approuvé.
- La connexion utilise la page de connexion Google habituelle, restreinte à votre compte LERS. Google ne publie aucun contact distinct pour la réinitialisation de mot de passe ou le support LERS.
- Les adresses e-mail personnelles (Gmail, Yahoo, etc.) ne sont pas acceptées.
Avant de commencer
- Un domaine de messagerie officiel gouvernemental ou des forces de l'ordre (les e-mails personnels sont rejetés).
- Votre compte LERS — si votre agence n'est pas encore approuvée, envoyez un e-mail à [email protected] pour vous inscrire avant de pouvoir soumettre une demande.
- L'identifiant de compte Google de la cible (adresse Gmail ou e-mail du compte).
- Votre procédure judiciaire (assignation, ordonnance 18 U.S.C. § 2703(d) ou mandat de perquisition) jointe au format PDF.
Ce que Google peut divulguer, selon la procédure judiciaire
| Procédure judiciaire | Ce que Google peut divulguer |
|---|---|
| Assignation (Subpoena) | Informations d'enregistrement de base de l'abonné et certaines adresses IP. |
| Ordonnance judiciaire (18 U.S.C. § 2703(d)) | Ce qui précède, plus les enregistrements d'en-têtes d'e-mails sans contenu — À, De, Cc, Cci et horodatages. |
| Mandat de perquisition (Search warrant) | Contenu — corps des messages Gmail, documents Drive et Photos. |
Google accepte également les procédures judiciaires par courrier, fax, e-mail et en personne, mais le portail LERS est la voie privilégiée et la plus rapide. Les autorités non américaines utilisent généralement une entraide judiciaire internationale (MLAT) ou des commissions rogatoires pour le contenu.
Demandes de conservation
En vertu de la section 18 U.S.C. § 2703(f), Google conservera les données qu'il détient au moment de la demande pour une période initiale de 90 jours, renouvelable une fois pour 90 jours supplémentaires sur demande renouvelée. La conservation ne capture que les données existantes au moment de la réception de la demande — elle ne collecte pas de données prospectives — soumettez-la donc rapidement, puis obtenez une procédure judiciaire pour obtenir la divulgation effective des dossiers.
Demandes de divulgation d'urgence
Lorsqu'il existe une croyance raisonnable en un risque imminent de mort ou de blessure physique grave (par exemple, menaces à la bombe, enlèvement, personnes disparues, suicide), soumettez une demande de divulgation d'urgence via votre compte LERS. Google évalue chaque cas et peut divulguer volontairement les informations nécessaires pour prévenir le préjudice.
L'utilisateur sera-t-il informé ?
Considérez que oui. La politique de Google est d'informer l'utilisateur d'une demande, sauf si la loi ou une ordonnance judiciaire l'interdit, ou si l'avis serait contre-productif (risque de préjudice, destruction de preuves). Indiquez explicitement si vous avez besoin qu'une ordonnance de non-divulgation soit respectée.
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que le portail Google pour les forces de l'ordre ? Le Law Enforcement Request System (LERS) à l'adresse lers.google.com — le système de réception en ligne de Google pour les demandes judiciaires autorisées.
Ai-je besoin d'un mandat pour le contenu Gmail ? Oui. Le contenu des messages, les fichiers Drive et les Photos nécessitent un mandat de perquisition ; une assignation ou une ordonnance 2703(d) ne permet d'accéder qu'aux données de l'abonné et aux en-têtes sans contenu.
Comment obtenir l'accès au LERS ? Si votre agence n'est pas déjà approuvée, envoyez un e-mail à [email protected] depuis votre domaine officiel des forces de l'ordre pour demander l'inscription.
Voir aussi
- Vue d'ensemble : portails de demande de données pour les forces de l'ordre sur toutes les plateformes
- Qu'est-ce que le LERS ? Les systèmes de réponse pour les forces de l'ordre, expliqués
Sources
- Google Law Enforcement Request System (LERS)
- Google — Comment Google traite les demandes gouvernementales d'informations sur les utilisateurs
- Rapport de transparence Google — FAQ sur les demandes d'informations sur les utilisateurs
Voir aussi : Google Preservation and Emergency Requests: Police Guide, Template.