Uber Law Enforcement Portal (LERT): Leitfaden für Datenanfragen

Uber wickelt Anfragen von Strafverfolgungsbehörden und Regierungsstellen über sein Law Enforcement Request Tool (LERT) unter lert.uber.com ab – Ubers Äquivalent zu den LERS-Portalen anderer Plattformen. Dies ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für autorisierte Polizei- und Regierungsbeamte; siehe auch unsere Erklärung, was LERS ist, sowie den plattformübergreifenden LERS-Leitfaden.

Wählen Sie Ihren Anfragetyp

Auf dem Portal wählen Sie zunächst zwischen einer Datenanfrage (Einreichung einer Standard- oder Notfalldatenanfrage) und einer Referenznummernanfrage (Angabe einer Referenznummer, um ein Uber-Datenpaket zu einem gemeldeten Vorfall anzufordern).

Bestätigung der Sicherheitsüberprüfung

Jede Anfrage unterliegt einer Sicherheitsüberprüfung. Uber bittet Sie, die Vorwürfe, die Sie untersuchen, zu beschreiben und darzulegen, wie die betroffene Person involviert sein könnte. Anschließend wird geprüft, ob identifizierte Personen ein Sicherheitsrisiko für andere Nutzer darstellen könnten. Identifizierte Personen können vorübergehend oder dauerhaft den Zugriff auf die Uber-App verlieren.

Was Sie benötigen

• Aktenzeichen der Behörde (erforderlich) — Ihre Fallreferenz.
• Die korrekte Produktlinie — Rideshare, Delivery, Bikes/Scooters/Mopeds, Trains/Buses/Boats, Car Rental/Carshare, Freight (nur USA & Kanada) oder Sonstiges. Die Auswahl der genauesten Linie beschleunigt die Antwort von Uber.
• Der Datumsbereich der benötigten Datensätze (Beginn und Ende).
• Das Datum und die Uhrzeit des Vorfalls in Ihrer lokalen Zeitzone.
• Ihr rechtliches Verfahrensdokument zum Hochladen (Vorladung, Gerichtsbeschluss, Haftbefehl – oder eine Notfallanfrage).
• Optional, aber hilfreich: Fahrzeugdetails (Marke, Modell, Kennzeichen, Farbe, VIN).

So reichen Sie eine Anfrage ein

1. Gehen Sie zu lert.uber.com und wählen Sie Datenanfrage oder Referenznummernanfrage.
2. Bestätigen Sie den Hinweis zur Sicherheitsüberprüfung („Ich habe verstanden“) und fahren Sie fort.
3. Füllen Sie die Notfallbewertung aus — wählen Sie nur dann Ja, wenn die Angelegenheit eine unmittelbare Gefahr für Leib oder Leben darstellt (dies löst den beschleunigten Prozess aus); andernfalls Nein. Laden Sie anschließend Ihr rechtliches Verfahrensdokument unter Informationen zum rechtlichen Verfahren hoch.
4. Geben Sie die Anfragedetails ein — Aktenzeichen der Behörde, Produktlinie und Datumsbereich der Datensätze.
5. Beschreiben Sie den Vorfall — Datum und Uhrzeit, ob ein Uber-Nutzer als Verdächtiger (Fahrgast/Empfänger oder Fahrer/Kurier) bestätigt ist oder ob es sich um eine Person von Interesse/Zeugen/Opfer handelt, ob ein Minderjähriger involviert ist und ob der Vorfall zwischen zwei über die Uber-App verbundenen Parteien stattgefunden hat.
6. (Optional) Fügen Sie Fahrzeugdetails hinzu, um Uber bei der Identifizierung der Fahrt und des Kontos zu helfen.
7. Senden Sie die Anfrage ab und verfolgen Sie diese über ihre Referenznummer.

Indien: das I4C Sahyog Portal

In Indien können Ermittler Datenanfragen an Vermittler über das Sahyog Portal richten, das vom Indian Cyber Crime Coordination Centre (I4C) unter dem Innenministerium betrieben wird, gemäß Section 94 des Bharatiya Nagarik Suraksha Sanhita (BNSS) und Section 79(3)(b) des Information Technology Act. Sahyog bietet indischen Strafverfolgungsbehörden einen einzigen, rechenschaftspflichtigen Kanal, um während laufender Ermittlungen Daten und Kooperation von digitalen Plattformen anzufordern. Opfer sollten sich weiterhin zuerst unter cybercrime.gov.in melden oder die 1930 anrufen; die Plattformanfrage wird vom ermittelnden Beamten gestellt.

Häufig gestellte Fragen

Wo fordern Polizeibehörden Uber-Daten an? Über Ubers Law Enforcement Request Tool unter lert.uber.com; in Indien zusätzlich über das I4C Sahyog Portal.

Was ist der Notfallpfad? Markieren Sie die Angelegenheit in der Notfallbewertung als unmittelbare Gefahr für Leib oder Leben, um eine beschleunigte Bearbeitung zu veranlassen.

Was beschleunigt eine Anfrage? Die korrekte Produktlinie, eine eindeutige Agency Case Number, ein präziser Datumsbereich sowie alle Angaben zu Fahrten/Fahrzeugen.

Kann ein Nutzer den App-Zugriff verlieren? Ja – Uber kann Konten, die während der Sicherheitsüberprüfung auffällig werden, vorübergehend oder dauerhaft einschränken.

Für andere Plattformen besuchen Sie unser vollständiges LERS-Portal-Hub.

Quellen

• Uber — Law Enforcement Request Tool (LERT)
• I4C Sahyog Portal (Ministry of Home Affairs)
• Indian Cyber Crime Coordination Centre (I4C) — National Cyber Crime Reporting Portal

Siehe auch: Uber Preservation and Emergency Requests: Police Guide and Template.