TikTok Preservation and Emergency Requests: Leitfaden & Vorlage

Wenn ein TikTok-Konto im Mittelpunkt einer Untersuchung steht, entscheiden zwei Anfragen darüber, wie viele Beweismittel erhalten bleiben: ein Sicherstellungsersuchen (preservation request), das TikTok auffordert, bestimmte Nutzerdaten zu speichern, während Sie ein rechtliches Verfahren einleiten, und ein Notfallersuchen (emergency request), das TikTok auffordert, Daten zur Abwendung einer unmittelbaren Gefahr herauszugeben. Dieser Leitfaden behandelt nur diese beiden Wege für in den USA ansässige Nutzer unter Verwendung der TikTok U.S. Law Enforcement Guidelines (herausgegeben von TikTok USDS Joint Venture LLC, Seite datiert vom 6. Oktober 2026) sowie des Wortlauts der Bundesgesetze. Er enthält für beides eine Vorlage. Für einen umfassenderen Überblick siehe unseren Leitfaden für Datenanfragen von Strafverfolgungsbehörden an TikTok.

Adressieren Sie die richtige TikTok-Einheit

Die US-Richtlinien von TikTok besagen, dass Anfragen an die Einheit gerichtet werden müssen, die dem Standort des Nutzers entspricht, und dass Anfragen an die falsche Einheit möglicherweise erst nach Korrektur bearbeitet werden. Für Nutzer mit Standort in den Vereinigten Staaten nennen die Richtlinien TikTok USDS Joint Venture LLC, 5800 Bristol Parkway, Suite 300, Culver City, CA 90230, United States. Für Nutzer außerhalb der Vereinigten Staaten verweist die Seite auf die globale Version der TikTok Law Enforcement Guidelines. Wir konnten diese Seite bei der Recherche oder Überprüfung dieses Leitfadens nicht einsehen, daher wird sie hier nicht beschrieben; prüfen Sie diese bitte direkt. Wenn Sie sich über den Standort eines Nutzers unsicher sind, verweist TikTok auf sein Safety Enforcement Tool, in das Sie den Benutzernamen oder eine andere Kennung eingeben können, um die Region zu bestätigen. Daten von TikTok Shop unterliegen separaten TikTok Shop-Richtlinien.

TikTok-Sicherstellungsersuchen

Rechtsgrundlage. Die US-Seite von TikTok nennt kein Gesetz für die Sicherstellung. Die entsprechende Bestimmung auf Bundesebene ist 18 U.S.C. § 2703(f). Deren Wortlaut (nachzulesen auf govinfo.gov) verpflichtet einen Anbieter auf Anfrage einer staatlichen Stelle dazu, "alle notwendigen Schritte zu unternehmen, um Aufzeichnungen und andere Beweismittel in seinem Besitz bis zur Erteilung eines Gerichtsbeschlusses oder eines anderen Verfahrens zu sichern", und zwar für 90 Tage, verlängerbar um einen weiteren 90-Tage-Zeitraum auf erneute Anfrage der staatlichen Stelle. Dies ist der Wortlaut des Gesetzes, keine Aussage von TikTok.

Was TikTok U.S. dazu sagt.

• Es werden formelle Sicherstellungsersuchen für 90 Tage berücksichtigt, "nur wenn sie die Kriterien" in den früheren Abschnitten der Richtlinien erfüllen.
• Einreichung über das Webformular, mit dem Ersuchen als PDF im Anhang.
• Das Ersuchen muss auf dem Briefpapier der Strafverfolgungsbehörde erfolgen, unterzeichnet und datiert sein und die spezifischen zu sichernden Nutzerdaten eindeutig nach Benutzername, Datentyp und Datumsbereich identifizieren.
• Eine Verlängerung um weitere 90 Tage ist nach Erhalt eines formellen Verlängerungsantrags möglich, jedoch werden möglicherweise keine weiteren Verlängerungsanträge über diesen einen hinaus berücksichtigt.
• Wenn TikTok U.S. vor Ablauf des Sicherstellungszeitraums kein formelles rechtliches Verfahren für die gesicherten Informationen erhält, können die Informationen nach Ablauf des Zeitraums gelöscht werden.
• Zu weit gefasste oder unspezifische Sicherstellungsersuchen werden nicht bearbeitet.
• Benachrichtigung der Nutzer: Die allgemeine Praxis besteht darin, Nutzer nicht über Sicherstellungsersuchen zu informieren, vorbehaltlich geltender Gesetze und Richtlinien.

Was jedes Ersuchen enthalten muss. Die Seite listet Anforderungen auf, die allgemein für Anfragen gelten, und erwartet, dass ein Sicherstellungsersuchen diese erfüllt:

• Plattform-Identifizierung: Das Dokument selbst muss explizit die TikTok-Anwendung nennen. Allgemeine Anfragen oder Anfragen, die nicht zusammenhängende Dienste nennen, werden nicht akzeptiert.
• Anfragende Behörde: Name und Standort der Behörde (oder des Gerichts) sowie Name, Dienstnummer oder Identifikationsnummer des Beamten, E-Mail-Adresse unter offizieller Domain und Telefonnummer.
• Kontokennung: Die von TikTok zugelassenen Kennungen sind TikTok User ID, TikTok-Benutzername (Konto-URL oder Screenshot akzeptiert), Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Video-ID (URL oder Screenshot akzeptiert). Zudem wird um einen Screenshot des Kontos gebeten. Ein Benutzername erscheint auf der Profilseite unter dem Profilfoto, dargestellt als @name.
• Angefragte Daten und Datumsbereich: ein spezifischer Umfang und ein Datum (und, falls möglich, eine Uhrzeit) oder Zeitraum.
• Rechtsgrundlage und Straftat: das zitierte rechtliche Verfahren nach Artikel oder Paragraph, die untersuchte Straftat (ebenfalls zitiert), die Umstände und wie diese mit der Plattform in Verbindung stehen.
• Benachrichtigung des Nutzers: Geben Sie an, ob eine Benachrichtigung zulässig ist.

Nutzung der gesicherten Daten. TikTok gibt an, dass für die Offenlegung gesicherter Daten die Anforderungen in den Abschnitten 1 und 3 gelten. Die Seite beschreibt keine interne Referenznummer für Sicherstellungsersuchen und nennt keine Bearbeitungszeit oder Liste der Datenkategorien, die für jedes Konto vorgehalten werden.

TikTok-Notfallersuchen

TikTok U.S. gibt an, dass Notfallersuchen von Fall zu Fall bewertet werden. Wenn die bereitgestellten Informationen nach ihrer Einschätzung ausreichen, um den begründeten Glauben zu rechtfertigen, dass ein Notfall mit unmittelbarer Gefahr oder dem Risiko von Tod oder schwerer Körperverletzung einer Person vorliegt, können die zur Abwendung dieser Gefahr erforderlichen Nutzerdaten bereitgestellt werden, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist. Die allgemeine Praxis besteht darin, Nutzer nicht über Notfallersuchen zu informieren, vorbehaltlich geltender Gesetze und Richtlinien.

Zur Referenz: Der Gesetzestext auf govinfo.gov (18 U.S.C. § 2702(b)(8) und (c)(4)) erlaubt es einem Anbieter, Informationen an eine staatliche Stelle weiterzugeben, wenn er in gutem Glauben davon ausgeht, dass ein Notfall, der die Gefahr von Tod oder schwerer Körperverletzung für eine Person beinhaltet, die unverzügliche Offenlegung von Kommunikation (b)(8) oder anderen Informationen (c)(4) im Zusammenhang mit dem Notfall erfordert. Die Seite von TikTok zitiert diese Abschnitte nicht. Die Offenlegung ist durch das Gesetz erlaubt, nicht erzwungen.

Wie man einreicht. Nutzen Sie dasselbe Webformular. TikTok gibt an, dass alle Notfallersuchen von einem vereidigten Strafverfolgungsbeamten gestellt werden müssen und, falls per E-Mail gesendet, von einer offiziellen E-Mail-Domain einer Strafverfolgungsbehörde stammen müssen. Personen, die keine Strafverfolgungsbeamten sind und von einem Notfall wissen, werden angewiesen, sich direkt an die örtliche Polizei zu wenden.

Was zählt. Die FAQ von TikTok geben Beispiele, die einen Notfall darstellen können, wobei jeder Fall individuell bewertet wird: Kindersicherheit und Ausbeutung, vermisste Personen, Suizid und Selbstverletzung, unmittelbare Gewaltandrohungen (einschließlich Terrorismus) sowie Naturkatastrophen oder von Menschen verursachte Katastrophen.

Geschwindigkeit. TikTok verspricht keine Antwortzeit. Es heißt, das Team bemühe sich um eine zeitnahe Antwort, die Zeiten variierten je nach Arbeitsaufwand und Komplexität, und wenn eine Anfrage zeitkritisch sei, solle dies in der Anfrage angegeben und begründet werden. Es wird hinzugefügt, dass mit längeren Zeiten zu rechnen ist, wenn eine Anfrage die Anforderungen nicht erfüllt.

Vorlagen (an das Format Ihrer Behörde anpassen; keine Rechtsberatung)

Dies sind unsere eigenen Entwürfe, die auf den Details basieren, die auf der Seite von TikTok aufgeführt sind. Es handelt sich nicht um TikTok-Formulare; das Webformular hat seine eigenen Felder.

Sicherstellungsersuchen (PDF auf Briefpapier)

[BRIEFKOPF DER BEHÖRDE]

[DATUM]

TikTok USDS Joint Venture LLC
[ANSCHRIFT DER EINHEIT WIE IN DEN U.S. LAW ENFORCEMENT GUIDELINES VON TIKTOK ANGEGEBEN]

BETR.: Antrag auf Sicherung von TikTok-Nutzerdaten bis zum Abschluss des rechtlichen Verfahrens
[URSPRÜNGLICHER ANTRAG / ANTRAG AUF VERLÄNGERUNG, unter Bezugnahme auf das Datum des früheren Antrags]

Antragstellende Behörde: [NAME UND STANDORT DER BEHÖRDE]
Antragstellender Beamter: [NAME], [DIENSTNUMMER / ID-NUMMER], [DIENSTLICHE E-MAIL-ADRESSE], [TELEFONNUMMER MIT DURCHWAHL]

Dieser Antrag betrifft die TikTok-Anwendung. Gemäß [18 U.S.C. section 2703(f) / ZITAT DES STAATLICHEN RECHTS] beantragen wir die Sicherung der folgenden Nutzerdaten bis zur Ausstellung eines [DURCHSUCHUNGSBESCHLUSS / GERICHTSBESCHLUSS / SONSTIGES VERFAHREN].

Kontokennung(en): [TIKTOK-BENUTZERNAME / BENUTZER-ID / TELEFONNUMMER / E-MAIL-ADRESSE / VIDEO-ID]. Ein Screenshot des Kontos ist beigefügt.
Zu sichernde Daten: [DATENTYP(EN), zum Beispiel Teilnehmerinformationen, Anmelde- / Abmeldedaten, Interaktionsdaten (keine Inhalte), Inhaltsdaten, Transaktionsdaten]
Zeitraum: [STARTDATUM UND -UHRZEIT] bis [ENDDATUM UND -UHRZEIT]

Untersuchte Straftat(en): [STRAFTAT UND GESETZESZITAT]
Umstände und Verbindung zu TikTok: [KURZE SACHLICHE ZUSAMMENFASSUNG, FALLNUMMER [NUMMER]]
Benachrichtigung des Nutzers: [ZULÄSSIG / NICHT ZULÄSSIG, MIT RECHTLICHER BEGRÜNDUNG, FALLS NICHT ZULÄSSIG]

[UNTERSCHRIFT]
[NAME, TITEL]

Notfallanfrage (Text für das Webformular)

Antragstellender Beamter: [NAME], vereidigter Strafverfolgungsbeamter, [DIENSTNUMMER / ID-NUMMER]
Behörde und dienstliche E-Mail-Adresse: [BEHÖRDE], [DIENSTLICHE E-MAIL-ADRESSE], [TELEFONNUMMER]
Fall- oder Vorgangsnummer: [NUMMER]
ZEITKRITISCH: [JA, und Grund]

Kontokennung: [TIKTOK-BENUTZERNAME / BENUTZER-ID / TELEFONNUMMER / E-MAIL-ADRESSE / VIDEO-ID]

Notfall: [SACHLICHE BESCHREIBUNG DES NOTFALLS, WANN ER AUFTRAT UND WIE SIE DARAUF AUFMERKSAM GEWORDEN SIND]
Unmittelbare Gefahr oder Risiko von Tod oder schwerer körperlicher Verletzung: [WER IST GEFÄHRDET UND WARUM IST DAS RISIKO UNMITTELBAR]
Beantragte Daten: [SPEZIFISCHE DATEN UND ZEITRAUM, BESCHRÄNKT AUF DAS ZUR ABWENDUNG DES SCHADENS ERFORDERLICHE MASS]
Wie die Daten helfen werden, den Schaden abzuwenden: [ERLÄUTERUNG]

[UNTERSCHRIFT / DATUM]

Häufige Fehler, auf die TikTok in seinen Leitlinien hinweist

Die FAQ von TikTok führen die häufigsten Gründe auf, warum Anfragen abgelehnt werden:

• Die Anfrage ist nicht an die für den Standort des Nutzers zuständige TikTok-Einheit adressiert.
• Das rechtliche Verfahren, das die Anfrage autorisiert, ist nicht spezifiziert.
• Die untersuchte Straftat, die Umstände oder die Verbindung zu TikTok werden nicht angegeben.
• Die Anfrage ist zu allgemein gefasst, z. B. durch die Forderung nach "allen Nutzerdaten", oder enthält keinen Zeitraum.

Die Seite weist zudem darauf hin, dass Word-Anhänge nicht akzeptiert werden (nur PDF), Anfragen auf offiziellem Briefpapier eingereicht, unterzeichnet und datiert sein müssen und dass auf Anfragen von Nicht-Strafverfolgungsbehörden oder Anfragen, die über informelle Kanäle gesendet werden, nicht reagiert wird. Anfragen und unterstützende Dokumente müssen in englischer Sprache verfasst sein oder eine Übersetzung enthalten. Wenn Sie einen NCMEC Cybertip verfolgen, der von TikTok U.S. erstellt wurde, geben Sie die NCMEC-Berichtsnummer an.

Verwandte Themen

• Leitfaden für Datenanfragen von Strafverfolgungsbehörden an TikTok
• Verzeichnis für polizeiliche Datenanfragen (LERS)
• Handbuch für Ermittler: Vereinigte Staaten

Quellen

• TikTok U.S. Law Enforcement Guidelines and FAQs (TikTok USDS Joint Venture)
• TikTok Law Enforcement Request Form (Adresse wie in den U.S. Guidelines angegeben)
• 18 U.S.C. § 2703 (govinfo.gov)
• 18 U.S.C. § 2702 (govinfo.gov)

Dieser Leitfaden ist für autorisierte Strafverfolgungsbehörden und Regierungsstellen bestimmt und stellt keine Rechtsberatung dar; bestätigen Sie die aktuellen Anforderungen auf den eigenen Seiten von TikTok, bevor Sie etwas versenden. Für andere Plattformen siehe unser Verzeichnis für polizeiliche Datenanfragen. Wenn Sie ein Opfer und kein Ermittler sind, beginnen Sie mit unserem länderübergreifenden Hilfszentrum für Cyberkriminalität.